потребители
26.09.2026, 10:01
QR-жалобы, омбудсмен и новые правила для услуг: депутаты предложили изменить систему защиты прав потребителей
Новые правила должны охватить весь путь потребителя - от покупки товара и оплаты услуги до подачи жалобы и разрешения спора, расширив при этом доступные гражданам механизмы защиты
17.09.2026, 14:27
Казахстанцам за отопление вернут более чем 1,2 млрд теңге
Перерасчет провели в большинстве регионов страны для потребителей без приборов учета тепловой энергии
03.09.2026, 17:59
Ноутбук оказался не таким, как в описании: онлайн-продавца оштрафовали в Жамбылской области
Предприниматель не обменял товар и не ответил на претензию покупателя в установленный срок
Пациент оформил рассрочку на комплексное лечение, однако получил только часть оплаченных услуг
04.08.2026, 12:16
«Неправильно с моральной точки зрения»: Бектенов об отношении торговых сетей к казахстанским товарам
Премьер-министр поручил разработать механизмы поддержки отечественных производителей и защиты национального бренда от информационных атак
23.07.2026, 12:38
Новые правила продажи смартфонов вводят в Казахстане: что изменится
Продавцам запретят реализовывать смартфоны без проверки их статуса в базе идентификационных кодов
25.06.2026, 09:17
Казахстанец наказал магазин за завышение цены на кассе
Житель Карагандинской области обратился в департамент защиты прав потребителей после того, как на кассе стоимость товара оказалась на 200 тенге выше, чем на ценнике. Проверка подтвердила нарушение законодательства
18.06.2026, 10:54
Казахстанцу помогли вернуть 150 тысяч тенге за купленную обувь
Жителю Актюбинской области вернули деньги за обувь. После отказа магазина Департамент торговли и защиты прав потребителей разъяснил требования закона
09.06.2026, 17:35
Казахстанцу продали восстановленный iPhone под видом нового
Жителю Кокшетау вернули деньги после того, как приобретённый iPhone 16 Pro оказался восстановленным. Продавец предоставил недостоверную информацию о товаре
Жителю Карагандинской области удалось вернуть 50 тысяч тенге за подарочный сертификат. Стало известно, как это удалось сделать