Защита прав потребителей
Покупательница взыскала стоимость неисправного прибора, неустойку и компенсацию морального вреда. Продавец должен выплатить также судебные расходы
Проект соглашения предусматривает возврат денег за покупки, помощь маркетплейсов в разрешении споров и возможность отказаться от рекламных рассылок
26.09.2026, 10:01
QR-жалобы, омбудсмен и новые правила для услуг: депутаты предложили изменить систему защиты прав потребителей
Новые правила должны охватить весь путь потребителя - от покупки товара и оплаты услуги до подачи жалобы и разрешения спора, расширив при этом доступные гражданам механизмы защиты
03.09.2026, 17:59
Ноутбук оказался не таким, как в описании: онлайн-продавца оштрафовали в Жамбылской области
Предприниматель не обменял товар и не ответил на претензию покупателя в установленный срок
С 21 октября 2026 года страховые выплаты по обязательному автострахованию в Казахстане будут осуществляться исключительно в безналичной форме
29.08.2026, 11:36
Казахстанцам рассказали, как защитить деньги при покупках через соцсети
Пациент оформил рассрочку на комплексное лечение, однако получил только часть оплаченных услуг
23.07.2026, 12:38
Новые правила продажи смартфонов вводят в Казахстане: что изменится
Продавцам запретят реализовывать смартфоны без проверки их статуса в базе идентификационных кодов
14.07.2026, 10:15
«Вы покрываете мошенников?»: казахстанка обвинила Kaspi Магазин в продаже б/у ноутбука под видом нового
Покупателю отказывают в возврате денег за подержанный ноутбук
03.07.2026, 11:59
Цена на кассе выше ценника, товар по акции без возврата: какие права потребителей чаще всего нарушают магазины
Рассказываем, в каких случаях продавцы действуют незаконно и что может сделать покупатель