Авиакомпания все еще не возвращает деньги за приобретенные авиабилеты
Комитет по защите прав потребителей намерен дополнить иск к АО «БекЭйр», передает Azattyq Rýhy со ссылкой на пресс-службу Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК.
Ранее, 31 января, Комитет по защите прав потребителей подал исковое заявление на авиакомпанию «Бек Эйр». Основанием для иска послужило обращение 20 потребителей, которым компания не возвратила деньги за приобретенные авиабилеты.
«С момента подачи иска увеличился поток обращений в комитет. На «горячую линию» комитета позвонили более 100 человек, дополнительно поступили 32 заявления для восстановления прав 57 потребителей. Всего по состоянию на 10 февраля текущего года комитет получил 44 заявления для восстановления нарушенных прав 77 потребителей на общую сумму 2 146 199 тенге», - говорится в сообщении.
Потребители могут обратиться в комитет для консультации по телефонам «горячей линии» 8 (7172) 74-98-32, 74-98-36. Заявления принимаются на почтовый адрес комитета: город Нур-Султан, проспект Мәңгілік Ел, 8, Дом министерств, 2 подъезд. Также обращение можно направить через портал Электронного правительства (egov.kz).
«Обращаем внимание, что заявление заполняется по образцу, который можно запросить, позвонив на «горячую линию» либо скачать на сайте комитета по ссылке. Кроме того, важно приложить копии фискальных чеков или других подтверждающих документов, билетов и документов, удостоверяющих личность», - пояснили в комитете.
В данный момент возврат средств за билеты не осуществляется - Bek Air
Напомним, 27 декабря 2019 года в 07:21 утра самолет Fokker-100 авиакомпании Bek Air, выполнявший рейс № Z2100 по маршруту Алматы-Нур-Султан, при взлете потерял высоту и пробил бетонное ограждение. В 07:22, по докладу Казаэронавигации Алматы, при взлете диспетчеры наблюдали вспышку. Метка с экрана радара пропала, была объявлена тревога.
Глава Bek Air сбежал от журналистов на похоронах второго пилота
На момент взлета самолета в Алматы на борту судна находилось 98 человек, в том числе 9 детей и 5 членов экипажа. Всего в происшествии пострадали около 70 человек, из них более 50 - были госпитализированы, в том числе дети. В авиакатастрофе погибли 12 человек, из них 8 - на месте происшествия, 2 - при транспортировке и 2 - скончались в больнице от травм, несовместимых с жизнью.
Что известно о владельцах Bek Air?
28 января скончался второй пилот разбившегося самолета Bek Air.
Депутат призвал выплатить компенсации семьям погибших и пострадавших в крушении Fokker-100