Коллекторам запретили «кошмарить» казахстанцев

Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев подписал поправки в законодательство по вопросам регулирования банковской, микрофинансовой и коллекторской деятельности, передает Azattyq Rýhy со ссылкой на Акорду.  

«Главой государства подписан Закон Республики Казахстан «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам регулирования банковской, микрофинансовой и коллекторской деятельности в Республике Казахстан», – говорится в сообщении.

В частности, новые законодательные нормы призваны очистить рынок от недобросовестных коллекторов. Дело в том, что поправки запрещают коллекторам звонить должникам с чужих номеров, установлена обязанность видео- и аудиофиксации процесса взаимодействия с должниками и ограничено взаимодействие коллектора с третьими лицами. Более того, коллекторские агентства должны будут иметь достаточный уставный капитал, чтобы работать на рынке Казахстана.

Стоит отметить, что на 1 апреля 2021 года количество зарегистрированных коллекторских агентств составляет 206, из которых 173 имеют уставный капитал не более 500 тысяч тенге.

Еще ряд поправок касаются снижения порога для обнуления кредитной истории с 10 до 5 лет. Это необходимо в связи с тем, что граждане имели задолженность, выплатили ее, но из-за плохой кредитной истории не могут взять новый, порой жизненно необходимый заем. В настоящее время в республике действует два кредитных бюро с общей базой в 6,7 миллиона заемщиков, включая действующие, просроченные и погашенные кредиты. Из этого числа полтора миллиона граждан уже погасили кредиты, но по ним имеется негативная кредитная история из-за того, что они допускали просрочки свыше 90 дней.

«В связи с этим банки и микрофинансовые организации отказывают им в получении новых займов. Из указанного числа более 5 лет назад погасили просроченные займы 489 тысяч человек, а более 7 и 10 лет – 346 и 107 тысяч человек соответственно. Таким образом, сокращение срока с 10 до 5 лет имеет большой экономический и социальный эффект», – считает заместитель председателя Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка Нурлан Абдрахманов.

Вместе с тем, законом усовершенствованы механизмы досудебного урегулирования проблемной задолженности по банковским займам и микрокредитам. Теперь предусмотрен единый правовой режим урегулирования просроченной задолженности по кредитам, которая распространяется не только на займы банков, но и кредиты микрофинансовых организаций. 
Также сокращен срок рассмотрения кредиторами обращений заемщиков со 180 до 90 дней.

Документ также предусматривает нормы, обязывающие микрофинансовые организации указывать информацию о полной стоимости кредита на первой странице договора.