Кто из казахстанцев может стать тайным покупателем

В Службе центральных коммуникаций журналисты поинтересовались о том, могут ли казахстанцы стать тайным покупателем в магазинах и таким образом выявлять в них нарушения, передает Azattyq Rýhy.

По словам заместителя председателя комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК Серика Кусаинова, в каждом регионе есть общественные объединения по защите прав потребителей.

«Эти общественные объединения проводят работу методом тайного покупателя. Что касается казахстанцев: если физическое лицо обращается в департамент или комитет по защите прав потребителей, то уже никакого тайного покупателя не будет. Покупатель приходит в магазин, приобретает какую-либо продукцию, фиксирует те нарушения, которые выявил, и передает их в государственный орган для проведения государственного контроля. Соответственно, здесь уже никакой не тайный покупатель», - сказал он в понедельник.

Между тем, председатель комитета по защите прав потребителей Аскар Тынысбеков сообщил, что в рамках социального проекта «Сапалы өнім», который реализуется совместно с общественными организациями, в 2024 году во всех регионах был произведен отбор проб 2 039 видов продукции, из которых по 1 464 видам, или по 72%, выявлены нарушения, в том числе в части маркировки - 84%, в части нарушений санитарно-эпидемиологических требований - 16%.

За выявленные нарушения 392 субъекта предпринимательства были привлечены к административной ответственности, по 79 видам продукции были отменены и приостановлены декларации соответствия.

Ранее сообщалось о том, на какие сферы чаще жаловались казахстанцы в прошедшем 2024 году.