Жильцы ЖК Arena Park утверждают, что им дают только обещания
В Алматы собственники квартир в жилом комплексе Arena Park, построенном компанией BI Group, заявили о серьёзных проблемах с качеством жилья. По их словам, с момента заселения они сталкиваются с регулярными потопами в подвале, повышенной влажностью и неприятным запахом. Жильцы уверены, что это может негативно сказаться не только на их здоровье, но и на состоянии конструкций дома, передает Azattyq Rýhy.
«Мы приобрели квартиру у BI Group, рассчитывая на комфорт и надежность. Но вместо этого вынуждены жить среди сырости и неприятного запаха. Несмотря на многочисленные обращения, управляющая компания не решает проблему, реакция формальная, без реальных действий», - рассказали жители в соцсетях.
В ответ на жалобы Управляющая компания BI Service заявила, что причиной последнего затопления стал порыв пожарного водопровода в пятом блоке комплекса.
«Это первый аварийный случай по данному направлению. Вся вода из технических помещений уже полностью откачана, работы продолжаются в шахтах лифтов. Сотрудники свяжутся с собственниками для фиксации ущерба», - говорится в официальном ответе.
Жильцы же настаивают, что аварии и подтопления происходят регулярно, и надеются на долгосрочное решение проблемы, а не временные меры.