Он обратил внимание на этическую сторону вопроса
Министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев прокомментировал инцидент, который произошел с народной артисткой Казахстана Бибигуль Тулегеновой в аэропорту Астаны, передает Azattyq Rýhy.
Ранее об инциденте высказалась министр культуры и информации Аида Балаева, отметив, что авиакомпания и ее сотрудники должны соблюдать элементарную этику и уважительно относиться к своим клиентам.
Шаккалиев поддержал позицию коллеги в этом вопросе.
«Понятно, есть регламентные дела, есть правила но есть и этическая сторона этого вопроса. Есть такой подход, общее правило: если запрещено – не разрешено, если не запрещено прямо, то разрешено. То есть в этом случае как можно интерпретировать? Это действительно человек, который имеет сложности, тяжело дойти было. В этом случае, на мой взгляд, сотрудники аэропорта, используя этот принцип, могли сделать исключение. И это безотносительно нашей уважаемой народной артистки. И в любых других случаях, когда необходима экстренная медицинская помощь, мы всегда действуем пропорционально угрозе или риску причинения вреда здоровью человека. В этом случае надо понимать, что те меры, которые принимают работники аэропорта, другие работники разных служб, они должны обеспечить прежде всего безопасность и здоровье своих клиентов», - ответил Шаккалиев на брифинге в Сенате.
Он добавил, что устранение возможности причинения вреда и ущерба здоровью в подобных случаях должен быть первостепенным принципом.
Напомним, ранее в сети появилось открытое письмо главе Air Astana Питеру Фостеру. В нем говорится, что сотрудница авиакомпании не грубила и не разрешала довести до салона самолета Бибигуль Тулегенову на инвалидном кресле пока не пройдут все пассажиры.