«За что мы платим?»: казахстанцы призвали бойкотировать «Казахтелеком»
По их мнению, клиентам следует отказываться от услуг компании
Казахстанцы продолжают осыпать «Казахтелеком» жалобами и проклятиями. Люди возмущены навязыванием дополнительных услуг и низкой скоростью Интернета, передает Azattyq Rýhy.
Казахстанка Нургул Айтымова опубликовала в одной из Facebook-групп пост, в котором пожаловалась, что компания без ее ведома подключила ее к дополнительной услуге.
«Обратилась я к ним, чтобы убрали у меня подписку, которую они в наглую мне подключили и я теперь должна каждый месяц платить за нее, мы не пользуемся этой подпиской я даже толком не знаю, что это. Сначала они меня уверяли что я сама подключилась через телевизор типо там есть кнопка которую я активировала. Естественно я ничего не нажимала, что я им и сказала, они говорят вот попробуйте ещё раз эту кнопку нажать и отключится подписка. Я попыталась, но мне вышло окошко, что я могу отказаться только в их отделении. Я им это написала, они через некоторое время ответили что, оказывается они мне её отключат только когда я подключу другой тариф дороже, и самое главное, чтобы я села с ними на контракт, что я очень не хочу. В итоге сегодня они мне пишут: надеемся на ваше понимание. То есть хочешь, не хочешь, а платить будешь. Не нравится, плати за другой тариф, который мне не нужен. Таким образом они хотят чтобы был контракт и чтобы люди платили больше», - написала она (орфография и пунктуация авторов здесь и далее сохранены).
В комментариях казахстанцы не удивились этой истории – многие пожаловались на аналогичные ситуации, другие призвали отказываться от услуг «Казахтелекома».
«Народ надо что-то делать с этим беспределом», «Еду разбираться: подключили ТВ +, без заявления. Просто позвонили, я отказалась, а счет пришёл за февраль», «Дерут деньги как могут....не порядочный Казахтелеком», «Вообще нужно отказываться всем от Казахтелекома. Вечно люди страдают. Добровольно-принудительные тарифы однако у них», - пишут комментаторы.
Еще один пользователь – Руслан Сибагатуллин – остался недоволен скоростью Интернета.
«Казахтелеком где ваши обещанные 100Мб/с? За что деньги платим каждый месяц? А вообще интернет постоянно обрывается. Казахтелеком вы планируете обновлять потребительские терминалы? Им уже больше 15-ти лет скоро будет!», - написал он.
