Динара Закиева: О 111 должен знать каждый казахстанец

Председатель республиканского общественного совета по вопросам семьи, женщин и защите прав детей при партии «Nur Otan» Динара Закиева на своей странице в социальных сетях обратилась с призывом поделиться видеороликами о контакт-центре «Экстренная служба 111», передает Azattyq Rýhy.

«Как вы знаете, центр организовывает помощь напрямую со всеми государственными органами и группами оперативного реагирования в регионах (2 324 группы). Все обращения на контроле филиалов партии «Nur Otan» в регионах. Это совершенно новый и эффективный подход.

Мы хотим, чтобы о номере 111 знал каждый взрослый и ребенок. Просим всех максимально распространить этот ролик.

Напомним, контакт-центр «Экстренная служба 111» при Совете партии «Nur Otan» открыт для того, чтобы дети и взрослые знали куда можно обращаться, если им самим нужна помощь или им стало известно о семье, которая находится в трудной жизненной ситуации, сообщать о случаях семейно-бытового насилия,  нарушении прав детей, о том, что ребенок остался один на улице, в доме, машине или его жизни, здоровью угрожает опасность, совершается насилие и жестокое обращение или если они видят объект, представляющий опасность для детей, как открытый люк, линия высоковольтных передач, водоисточник.

Если вы видите, что маленький ребенок остался без присмотра, что ему угрожает опасность, если вы знаете, что в отношении ребенка применяется жестокое обращение, женщина подвергается семейно-бытовому насилию, нарушаются их права, просим не сомневаясь звонить на номер 111.

Номер 111 – конфиденциален, работает 24/7, круглосуточно находится на связи с ДВД и оперативными группами регионов.

Все звонки регистрируются. Позвонившему обязательно должны будут дать обратную связь о том, какие меры были приняты.  Номер 111 принимает обращения по всем вопросам, связанным с защитой прав детей, семьи и женщин», – написала Закиева. 

По ее словам, за 17 дней работы контакт-центра «Экстренная служба 111» при партии «Nur Otan» поступило 228 обращений по самым разным вопросам и направлениям: по вопросам безопасности – 6, занятости и труда – 2, образования – 2, охраны здоровья – 10, социальной защиты – 15, информационные запросы – 140, насилия и жестокого обращения – 9, отношений в семье – 12, прочие обращения – 2, психосоциального благополучия – 15, экстренные случаи – 5, юридические вопросы – 10. По всем обращениям заявителям оказана экстренная, психологическая, юридическая, социальная и правовая помощь.