Список не полный, а лишь те случаи, которые удалось собрать редакции
8 ноября 2025 года в Астане была плохая погода: шёл мокрый снег с дождем, сопровождавшийся сильными порывами ветра. С фасада дома по проспекту Тәуелсіздік, 24Б обрушились кирпичная облицовка и блок кондиционера. Под обломками оказалась фельдшер Улдана Мырзуан, которая оказывала помощь пострадавшим. Тяжелые травмы головы оказались для Улданы смертельными, ещё 4 человека пострадали, одна из женщин получила инвалидность. Гибель фельдшера обернулась громким судебным разбирательством. Более подробно о деле можете прочитать в обзоре Azattyq Rýhy. По итогам суда в центре расследования оказались застройщик и другие лица, причастные к строительству и приёмке дома. Трагедия вновь поставила вопрос о качестве жилых домов и ответственности тех, кто их строит. На какие ЖК и застройщиков жаловались астанчане в 2025 и 2026 годах, публикации о трещинах, падающих фасадах, протечках, проблемах с коммуникациями и других недостатках, в обзоре Azattyq Rýhy.
В 2025 году в ЖК «Отандастар» на улице Бауыржана Момышулы, 4 жители опубликовали видео, на котором с 14-го этажа падали элементы облицовки и парапета. Они сомневались в надёжности креплений, требовали провести экспертизу и жаловались на бездействие застройщика и обслуживающей компании. Ранее жильцам уже приходилось ремонтировать крышу за свой счёт. В комментариях к посту пользователи также упоминали похожую ситуацию в ЖК «Эдем Палас».
На улице Алихана Бокейхана, 25В, в ЖК Apple City, также засняли падение облицовочной плиты. Видео происшествия поделились в социальных сетях. В ЖК «Кампус» демонтировали аварийный кирпичный фасад. Согласно экспертизе, при строительстве использовали пустотелый кирпич, а кладка была выполнена без армирования и монолитных поясов.
Отдельные жалобы в 2025 году касались нескольких сданных жилых комплексов BI Group. Жители сообщали о трещинах и деформации стен, проблемах со звукоизоляцией и несоответствии качества жилья заявленному классу. Конкретные названия всех комплексов в этих обращениях не указывались.
В марте 2026 года жители ЖК «Айка» на проспекте Женис, 43/3, сообщили об отслоении утеплителя и обрушении части наружной обшивки во время сильного ветра. Они связывали произошедшее с ненадёжным креплением элементов фасада. Застройщик – компания «Алматыгорстрой».
В сентябре того года в социальных сетях появилось видео глубоких трещин на фасаде дома по улице Есенберлина, 26. По словам жителей, облицовка осыпалась практически ежедневно, а обращения в КСК и акимат не давали результата. В том же месяце жильцы 21-этажного дома по улице Косшыгулулы, 4 пожаловались на падающие керамогранитные плиты. Они утверждали, что службы убрали только нависающие фрагменты, но полноценного ремонта не провели. Дом строился по линии «Елорда Құрылыс Компаниясы».
В ЖК Sani Towers собственники инициировали привлечение независимой аккредитованной организации для обследования наружных стен и парапетов. Жители требовали от застройщика устранить дефекты и капитально восстановить общее имущество.
В 2025 году жильцы Sat-City рассказывали, что зимой в квартирах промерзают трубы, а холодный воздух проникает через розетки и щели. Причину они связывали с утеплением фасада и качеством использованных материалов. Кроме того, собственники жаловались на затягивание гарантийного ремонта.
В ЖК «Будапешт» жители утверждали, что дом сдали без полноценного подключения к городским теплосетям. По их словам, в квартирах было холодно, вместо постоянных коммуникаций использовались временные трубы, которые прорывало.
В Rio de Janeiro 2 от G-Park жильцы столкнулись с отключением электричества из-за долгов застройщика. Постоянное подключение комплекса, как сообщали жители, не было завершено, а подстанцию не передали на баланс города. Собственники также утверждали, что их пытались заставить принять временную комплектную трансформаторную подстанцию, у которой были дефекты и чужие долги.
Отдельная жалоба на качество электрики касалась и домов компании BI Group. Жители сообщали, что автоматы выбивало даже при обычной нагрузке. Причину они связывали с использованием дешёвых кабелей и комплектующих. В июле 2026 года жильцы дома по улице Кенесары, 29 сообщили о затоплении квартир во время ремонта фасада и крыши. По их словам, кровлю демонтировали и оставили открытой, после дождя вода попала в квартиры, а проводка начала замыкать. Жители обращались в службы 109 и 112. Собственники A-City на улице Жургенова, 17 жаловались на проблемы с коммуникациями, сырость, щели и неприятный запах в подъездах. При этом, по их словам, дом ещё не был введён в эксплуатацию. Жители дома по улице Сатпаева, 3 обратили внимание на тепловой узел, расположенный на детской площадке и закрытый декоративной конструкцией. По их словам, конструкцию ломали, после чего посторонние могли проникнуть внутрь технического объекта.
В сентябре 2025 года вкладчики InterStoryAstana записали коллективное обращение к президенту и Генеральному прокурору. Они заявили, что деньги на строительство собрали, однако работы остановились. В октябре прокуратура сообщила о массовых обращениях вкладчиков ЖК «Жана Арка». По версии заявителей, они пострадали от предполагаемых мошеннических действий, а общий ущерб превысил 4 млрд тенге.
В 2026 году в A-City собственники сообщали о задержке с выдачей правоустанавливающих документов, отсутствии пандусов и проблемах с запуском лифтов. Некоторые жители также утверждали, что на активистов, публиковавших критические сообщения о комплексе, пытались давить и требовали удалить публикации. В ЖК Sani Towers претензии собственников касались не только состояния фасадов и парапетов. Жители требовали от застройщика восстановить общее имущество. Для этого они инициировали независимую экспертизу, о которой говорится в разделе о состоянии фасадов.
Весной 2025 года жители района проспекта Кошкарбаева выступили против строительства ЖК Saryn от Sensata Group. Они утверждали, что работы ведутся на участке, предназначенном для сквера. В сентябре 2025 года строительство заморозили.
В июле жители ЖК «Уют» в центре столицы пожаловались на масштабную перепланировку коммерческих помещений. По их словам, работы затронули фундамент и могли угрожать устойчивости здания. В Jasyl Park сообщали, что строительные компании перекрывали тротуары заборами и техникой во время прокладки сетей и благоустройства. Пешеходам, в том числе родителям с детскими колясками, приходилось выходить на проезжую часть.
В 2026 году жители ЖК «Аққу» на улице Культегин, 5 пожаловались на котлован под коммерческий объект. По их словам, его выкопали менее чем в метре от стены жилого дома. Собственники опасались за состояние несущих конструкций и появления трещин.
В районе ЖК Washington на улице Каратобе горожане указывали на отсутствие уличного освещения и увеличение автомобильного потока после заселения комплекса. По их словам, передвигаться по тротуарам стало опасно. В городских пабликах также появлялись жалобы на ночные строительные работы и прокладку электросетей после 22:00. Конкретные жилые комплексы в этих сообщениях не назывались.
Названия жилых комплексов и адреса меняются, но суть претензий похожа. Собственникам приходится собирать доказательства, публиковать видео, обращаться к экспертам и добиваться реакции застройщиков. При этом некоторые проблемы касаются не только покупателей квартир, но и жителей соседних домов, которые вынуждены мириться с последствиями чужой стройки. Ключи от новостройки не всегда означает, что человек получил готовое и безопасное жильё. Иногда после заселения начинается борьба за исправные коммуникации, надёжные фасады, за которые покупатели уже заплатили.