«Где мой ребенок?»: стартап из Казахстана создал сервис семейной безопасности

В Казахстане все больше родителей сталкиваются с новой реальностью: дети получают смартфоны уже в 8-10 лет, а то и раньше. Самостоятельно ходят в школу, на кружки и проводят много времени в цифровой среде. Но вместе с удобством приходит и тревога: где ребенок, с кем он общается и все ли с ним в порядке. Редакция Azattyq Rýhy поговорила с разработчиком из Астаны Асатом Ашамановым о том, как появилась идея сервиса безопасности для детей, какие тревоги испытывают родители сегодня, и почему семейная цифровая безопасность становится новой технологической индустрией.

«Самая сильная боль родителей - неизвестность»

По словам разработчика, главная проблема современных родителей - это не сама ситуация, а отсутствие информации.

«Самая сильная эмоциональная боль родителей - это тревога в момент, когда ребенок не выходит на связь. В такие моменты страх вызывает не сама ситуация, а неизвестность. Родитель не понимает, где находится ребенок и все ли с ним в порядке», - объясняет Асат Ашаманов.

Он отмечает, что такой информационный вакуум быстро превращается в стресс: родители начинают бесконечно звонить, писать и переживать. Этот информационный вакуум мгновенно превращается в стресс, постоянные звонки и чувство беспомощности. В современном мире, где дети рано начинают пользоваться смартфонами, эта тревога становится ежедневной реальностью для миллионов семей.

От GPS-часов к международному приложению

Идея проекта появилась из практического опыта. До создания приложения команда занималась продажей детских GPS-часов и постоянно общалась с родителями.

«Поскольку мы сами молодые отцы, тема безопасности детей для нас была очень личной. Мы видели одну и ту же потребность - родителям важно понимать, где находится ребенок и все ли с ним хорошо», - рассказывает разработчик.

Однако со временем стало понятно, что часы лишь временное решение. Рано или поздно ребенок все равно начинает пользоваться смартфоном. И тогда стало очевидно: если мы хотим сделать масштабный продукт безопасности, он должен быть именно в телефоне. Так появилось приложение Kid Security, которое объединяет несколько функций семейной безопасности.

По словам разработчиков, приложение создавалось как инструмент спокойствия, а не тотального контроля.

Платформа позволяет родителям:

•  отслеживать местоположение ребенка в реальном времени;
• получать уведомления о подозрительных контактах;
• контролировать время использования игр и приложений;
• настраивать безопасные зоны (школа, дом, кружки);
• видеть уровень заряда телефона ребенка

«Мы создаем систему цифровой безопасности ребенка, которая дает родителям прозрачность и контроль без необходимости постоянно беспокоить ваше чадо», - отмечает разработчик.

Казахстан и мир: чего боятся родители?

Интересно, что запросы родителей в Казахстане отличаются от других стран.

«В Казахстане родители чаще приходят с очень прямым вопросом: им важно просто понимать, где находится ребенок и все ли с ним в порядке», - говорит Асат Ашаманов.

На более развитых рынках родители больше думают о цифровой среде. По его словам, в Европе и США чаще спрашивают о времени в телефоне, контенте, цифровых привычках. Но если убрать различия, базовая потребность везде одинаковая - родителям нужно ощущение спокойствия.

По международным исследованиям, ситуация с детскими смартфонами меняется очень быстро:

•  более 70% детей получают первый смартфон до 12 лет,
• около 60% родителей хотя бы раз сталкивались с ситуацией, когда ребёнок не выходил на связь,
•  дети проводят 4–6 часов в день со смартфоном.

«Эти данные показывают, что проблема уже давно перестала быть редким исключением. Это новая реальность семейной жизни», - отмечает разработчик.

Сегодня приложение Kid Security скачали более 5 миллионов раз, а активная аудитория составляет около 600 тысяч пользователей. При этом команда изначально ориентировалась на международный рынок. Сейчас команда планирует активнее развиваться в Казахстане и странах СНГ.

Одной из главных задач разработчики называют сохранение доверия между родителями и детьми.

«Если ребенок воспринимает приложение как слежку, оно просто не будет работать. Поэтому мы стараемся сделать так, чтобы продукт был принят обеими сторонами и родителем, и ребенком. Мне важно, чтобы технологии помогали семье быть ближе, а не дальше друг от друга», - объясняет Асат Ашаманов.