Казахстанцы пожаловались депутатам на работу Портала социальных услуг

На встречах депутатов Мажилиса Парламента РК с населением было задано много вопросов со стороны граждан с особыми потребностями по работе Портала социальных услуг. Этот вопрос был рассмотрен на внеочередном заседании Республиканского общественного совета по поддержке занятости и социально уязвимых слоев населения при партии «Nur Otan», передает Azattyq Rýhy.

В заседании приняли участие депутаты Парламента, ответственные вице-министры, члены совета, эксперты и представители неправительственных организаций.

По словам председателя Республиканского общественного совета по поддержке занятости и социально уязвимых слоев населения при партии «Nur Otan», депутата Мажилиса Елнура Бейсенбаева, равным образом участились жалобы по данному порталу в социальных сетях.

«Лица с инвалидностью жалуются на то, что гарантированную социальную защиту получить не так-то просто: портал не дает возможности заказать именно то, что необходимо человеку. А имеющиеся комплектующие не подходят, зачастую отсутствует выбор ТСР (технических средств реабилитации людей с ограничениями жизнедеятельности – AR)», – написал Елнур Бейсенбаев в Facebook.

После продуктивной дискуссии членами были выработаны следующие рекомендации:

• внести изменения в Правила оказания специальных социальных услуг в части получения специальных социальных услуг услугополучателями, которые будут поставлены в очередь, исключить медицинскую карту из перечня предоставляемых документов на оформление в стационар или полустационар;
• внести изменения и в программу Автоматизированную информационную систему «Е-Собес» в части медицинской карты для услугополучателей, которые будут поставлены в очередь;
• отойти от распределения социального заказа путем конкурса по принципу минимальной цены;
• способ зачисления ребенка должен проходить через портал http://www.xn--aleumt-7of.egov.kz/, для этого использовать модель выбора МСУ (медико-социального учреждения) по принципу выбора дошкольных учреждений системы образования (индиго);
• необходимо осуществлять оплату на каждого ребенка путем подушевого финансирования с учетом режима полустационара и оказанных ему услуг;
• рассмотреть вопрос об увеличении стоимости дневного пребывания ребенка в МСУ соответственно рыночной стоимости услуг;
• Министерству труда и социальной защиты населения произвести оценку физической доступности санаториев, представленных на портале, информацию о доступности добавить в описание к каждому санаторию с прикреплением фотографии;
• усилить работу по привлечению новых санаториев с учетом требований доступности;
• в части отсутствия конкуренции среди поставщиков ТСР усилить работу по привлечению новых поставщиков, в том числе представителей иностранных фирм производителей, произвести оценку ценообразования ТСР;
• провести технические работы по адаптации портала, предусматривающие веб-доступность пользователям всех групп инвалидности.

«Сроки исполнения определены. Буду информировать о ходе исполнения. Если имеются дополнительные предложения прошу оставить в виде комментариев. За активное участие хотел бы поблагодарить коллег Зарина Камасова, Нияз Сундиталиев, Gali Gali, Dinara Zakiyeva», – отметил Елнур Бейсенбаев.