С 24 ноября вступают в силу изменения в процедуре регистрации граждан по месту жительства
С 24 ноября 2025 года вступают в силу новые правила регистрации граждан по месту жительства в Казахстане. Теперь услуга предоставляется только в онлайн-формате через портал eGov.kz или мобильное приложение eGov Mobile, передает Azattyq Rýhy со ссылкой на пресс-службу АО «Национальные информационные технологии».
Услуга доступна следующим категориям граждан:
Дети до 14 лет регистрируются автоматически по месту жительства родителей или законных представителей согласно статье 16 Гражданского кодекса РК.
Теперь арендатор может зарегистрировать по месту проживания лиц, указанных в договоре найма. Если заявитель не внесён в договор, система автоматически отклоняет заявку.
Для вопросов рекомендуется обращаться в местный исполнительный орган (ЖКХ).
Подтверждение согласия собственника жилья
Если регистрация осуществляется по адресу, владельцем которого заявитель не является, система отправит SMS-код с номера 1414 для подтверждения. Собственник должен дать согласие в течение одного часа.
Авторизуйтесь на портале eGov.kz.
Перейдите в раздел: Гражданам → Гражданство, миграция и иммиграция → Прописка по месту жительства.
Нажмите «Заказать услугу онлайн».
Заполните заявку и подпишите её с помощью ЭЦП или одноразового SMS-пароля.
Ознакомиться с результатом можно в личном кабинете → раздел «История получения услуг».
Авторизуйтесь в приложении eGov mobile.
Перейдите в раздел Госуслуги → Недвижимость и ЖКХ → Регистрация по месту жительства населения РК.
Заполните данные и укажите причину регистрации.
Подпишите услугу доступным способом.
Проверить статус заявки можно в разделе Сообщения → История личного кабинета.
Исключения: регистрация по адресу, где владельцы – несовершеннолетние или лица, признанные недееспособными, осуществляется только офлайн в отделениях ЦОН.
С начала 2025 года услугой онлайн-регистрации по месту жительства воспользовались около 750 тысяч человек, что составляет более 70% всех обращений.