Авиакомпания объяснила, что сбои связаны с производственными причинами
Пресс-служба авиакомпании Qazaq Air предупредила пассажиров о том, что некоторые рейсы, запланированные на 14 и 15 октября, выполняются с последовательной задержкой, передает Azattyq Rýhy.
Причинами задержек в компании назвали производственные обстоятельства, а также временное закрытие взлетно-посадочной полосы базового аэропорта в Астане.
«Все пассажиры задержанных рейсов проинформированы, им предоставляется размещение в гостинице, горячее питание и трансфер, в соответствии с Правилами перевозки пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте, а также бесплатное перебронирование и полный возврат авиабилетов», – сообщили в пресс-службе Qazaq Air.
В авиакомпании подчеркнули, что прилагают все усилия для оперативного урегулирования ситуации и обеспечения безопасного прибытия всех пассажиров в пункт назначения.
«Для нас безопасность пассажиров является главным приоритетом», – добавили в Qazaq Air.