Казахстанец переплатил 1,4 млн тенге при покупке авто

Жителю Шымкента вернули более 1,4 млн тенге за навязанные услуги при покупке авто. Об этом сообщили в пресс-службе департамента торговли и защиты прав потребителей, передает Azattyq Rýhy. 

Проверка и выявленные нарушения

Как сообщили в ведомстве, ранее потребитель направил в адрес автосалона письменную претензию с требованием восстановить нарушенные права.

Однако в установленный законом срок ответа он так и не получил, а меры по урегулированию ситуации со стороны продавца приняты не были. В результате мужчина был вынужден обратиться за защитой своих прав в государственный орган.

«В ходе проверки установлено, что продавцом допущены нарушения требований Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», а также нарушены сроки рассмотрения обращения потребителя», – рассказали в департаменте.

Деньги возвращены

По итогам проверки в отношении субъекта предпринимательства были применены меры административного воздействия в соответствии с частью 5 статьи 190 Кодекса РК «Об административных правонарушениях».

Кроме того, департамент добился возврата потребителю необоснованно включенной в стоимость автомобиля суммы в размере 1 462 500 тенге. Деньги были возвращены в полном объеме, что позволило восстановить нарушенные права гражданина в досудебном порядке.