«Қарызсыз қоғам»: как проект партии «AMANAT» и поддержка президента помогают казахстанцам выбраться из долговой ямы

В последние годы проблема закредитованности стала одной из самых острых в Казахстане. Тысячи семей оказались в ловушке долгов, штрафов и пеней, а многие даже не знали, куда обращаться за помощью. Чтобы изменить ситуацию, партия «AMANAT» запустила масштабный проект «Қарысыз қоғам», который получил поддержку главы государства. Сегодня он уже доказал свою эффективность и стал настоящей опорой для граждан. Как рассказал изданию Azattyq Rýhy руководитель проекта Олжас Ордабаев, поддержка главы государства делает проект частью широкой социальной политики. Его цель проста и амбициозна: построить Казахстан, где долговая яма перестанет быть нормой, а финансовая устойчивость станет фундаментом благополучия.

Президент Касым-Жомарт Токаев в своем послании народу Казахстана подчеркнул, что одним из приоритетов государственной политики должна стать финансовая грамотность граждан. Глава государства отметил, что современное государство обязано формировать у своих граждан умение ответственно распоряжаться финансами, чтобы каждая семья чувствовала уверенность в завтрашнем дне.

«По-прежнему актуален вопрос повышения финансовой грамотности граждан. Нужно продолжить реализацию проекта «Қарызсыз қоғам», инициированного партией «AMANAT». Только в прошлом году в рамках проекта прошли обучение и получили юридические консультации 845 тысяч человек.  Конечная цель – не только облегчить долговое бремя, но и обеспечить людям устойчивый доход», - сказал глава государства.  

Как уверяет Олжас Ордабаев, проект «Қарысыз қоғам» - это не просто колл-центр, а целая система: юридическая помощь, обучение, сопровождение, сотрудничество с госорганами и даже использование искусственного интеллекта.

«Главное, что отметил президент - такие инициативы должны не только решать проблемы, но и формировать культуру финансовой грамотности. Наш проект как раз об этом», - подметил руководитель проекта.

Юридическая поддержка: помощь для всех поколений

Одним из ключевых направлений «Қарысыз қоғам» стала бесплатная юридическая помощь. Для этого привлекли 40 профессиональных юристов, которые прошли дополнительное обучение и консультируют граждан онлайн и офлайн.

«Наши специалисты помогают там, где человеку сложно разобраться самому - от получения ЭЦП до подачи документов на банкротство. При необходимости мы выезжаем в регионы, особенно к пожилым людям», - пояснил спикер.

Особое внимание уделяется малообеспеченным семьям, многодетным, людям с инвалидностью и сиротам. Для них предоставляются льготы и частичное погашение кредитов за счет государства. Инициатива направлена не только на финансовую помощь, но и на профилактику новых долгов. В рамках программы проводятся консультации, образовательные проекты и тренинги по финансовой грамотности.

«Қарысыз қоғам» работает и на перспективу: информационные кампании помогают всему населению грамотнее пользоваться банковскими услугами, планировать расходы и избегать закредитованности.

Таким образом, программа играет двойную роль - поддерживает тех, кто уже оказался в трудном положении, и помогает предупредить финансовые трудности в будущем.

Как отмечает собеседник, только за этот год услуги проекта получили 336 тысяч человек, а вместе с прошлым - уже 845 тысяч казахстанцев.

Из поступивших более 800 тысяч цифровых запросов в первом полугодии 2025 года поддержку получили свыше

360 тысяч человек, в том числе 250 тысяч прошли обучение финансовой грамотности (онлайн - 200 тысяч, очно - 50 тысяч), 70 тысяч получили юридические консультации.

«Я не верила, что кто-то поможет»

73-летняя жительница Костаная скрывала от семьи растущий долг. Штрафы и пени увеличили сумму почти вдвое, звонки коллекторов довели женщину до отчаяния.

«Думала, что придется отдавать до конца жизни», - вспоминает пенсионерка.

Однако юристы проекта помогли оспорить незаконные начисления. Через суд долг удалось сократить почти на 70%.

«Теперь я могу спокойно жить на пенсию. Спасибо, что услышали и не оставили одну», - поделилась женщина.

Как уверяет руководитель проекта, часто обращающиеся сталкиваются с мошенниками или юридической неграмотностью. Здесь проект сотрудничает с госорганами.

«У нас есть меморандумы с Агентством финансового мониторинга и Агентством по регулированию и развитию финансового рынка. Если видим нарушения, передаем кейсы коллегам. Важно, что государство нас слышит», - подчеркивает руководитель проекта.

Финансовая грамотность: шаг к будущему

Проект «Қарысыз қоғам» уже доказал, что работа с долгами - это только первый шаг. Его главная миссия - повышение финансовой грамотности населения. Ведь именно этот навык, как не раз подчеркивал президент Касым-Жомарт Токаев, является ключом к устойчивой экономике и благополучию граждан.

Сегодня в рамках проекта разработаны 24 онлайн-урока, доступные для всех желающих. Темы самые разные: как выбраться из долговой ямы, как грамотно планировать семейный бюджет, как копить и инвестировать, а также как открыть собственное дело.

«Мы учим не только избегать ошибок, но и создавать доход. Люди приходят к нам с идеей бизнеса, мы помогаем написать план, объясняем, как получить грант или льготный кредит», -  рассказывает руководитель проекта Ордабаев.

Президент в своем последнем послании отметил, что финансовая грамотность должна стать неотъемлемой частью системы образования и культуры общества: «Граждане должны уметь разумно распоряжаться средствами, планировать расходы и строить свое будущее без излишних долговых рисков».

«Қарысыз қоғам» уже сегодня реализует эту задачу. Онлайн-уроки позволяют не только освоить теорию, но и применить знания на практике. Специалисты проекта помогают каждому составить индивидуальный план выхода из сложной ситуации, а также поддерживают начинающих предпринимателей.

Важно, что проект работает в связке с другими социальными инициативами. Так, «Қарысыз қоғам» сотрудничает с программой «Ауыл AMANAT», которая направлена на развитие сельского предпринимательства. Это позволяет донести знания и поддержку до самых отдаленных регионов страны, где доступ к консультациям и обучению особенно ограничен.

Результаты этой работы можно увидеть в реальных историях участников. Один из них - 27-летний житель Актобе. Молодой человек мечтал открыть мастерскую по ремонту техники, но микрокредиты обернулись для него долговой петлей.

«Я думал, что бизнес быстро выстрелит. В итоге хотел все закрыть», - признался он.

Однако проект помог ему пройти процедуру банкротства, а также подсказал, как оформить грант. Сегодня мастерская работает, у предпринимателя уже два сотрудника, а его история вдохновляет других молодых людей не опускать руки.

Подобные примеры показывают: финансовая грамотность - это не абстрактное понятие, а конкретный инструмент, который дает людям шанс изменить жизнь. И именно на этом делал акцент президент, говоря о необходимости формирования «нового экономического мышления».

«Қарысыз қоғам» стал площадкой, где идеи главы государства воплощаются в конкретных делах. Здесь людей не только спасают от долгов, но и учат строить финансово устойчивое будущее.

Работа со школьниками и молодежью

Амбициозная цель проекта - включить основы финансовой грамотности в школьную программу. Глава государства неоднократно заявлял в своих выступлениях, о необходимости внедрить образовательные программы по основам финансовой грамотности.

Как сообщил Олжас Ордабаев, сейчас проект активно работает и над этой инициативой.

«Мы передали свои материалы в Академию образования имени Алтынсарина. Сейчас это модули в рамках предмета глобальной компетенции. Но конечная цель - отдельный урок. Дети должны понимать, что такое кредит и как считать проценты», - отмечает руководитель проекта.

По его словам, это усилит иммунитет казахстанцев к разного рода мошенническим схемам.

По информации Олжаса Ордабаева, все обращения фиксируются в CRM-системе, где отслеживается прогресс.

Только за август помощь получили 39 тысяч граждан, а совокупная долговая нагрузка составила 28 миллиардов тенге.

Суммарно удалось помочь людям избавиться от долгов более чем на 1 миллиард тенге - через банкротство, реструктуризацию, списание штрафов и пеней.

«Это не просто статистика. Это судьбы людей, которым стало легче жить», - заверил спикер.

Искусственный интеллект в помощь

Одним из ключевых решений стало использование искусственного интеллекта для обработки обращений граждан. Как отметил руководитель проекта Ордабаев, без автоматизации пришлось бы содержать целый штат из более чем двухсот операторов. Но благодаря алгоритмам ИИ система распределяет запросы, выстраивает приоритеты и значительно ускоряет работу специалистов.

«Если бы все делали вручную, пришлось бы держать 200 операторов. ИИ помогает распределять запросы и ускоряет работу. Это то, о чем говорил президент: Казахстан должен задавать тренды, а не догонять их», -подчеркивает Ордабаев.

Президент Касым-Жомарт Токаев неоднократно подчеркивал, что цифровизация и внедрение искусственного интеллекта должны стать национальными приоритетами. По его словам, государство обязано активно внедрять современные технологии, чтобы решения были более быстрыми и эффективными, а услуги - доступными каждому гражданину.

Программа «Қарысыз қоғам» показывает, как идеи главы государства воплощаются на практике. Искусственный интеллект помогает не только разгрузить специалистов, но и повысить прозрачность процессов. Система фиксирует каждое обращение, отслеживает этапы рассмотрения и тем самым укрепляет доверие граждан.

Важно, что цифровизация здесь сочетается с социальной миссией. Речь идет не просто о технологическом инструменте, а о реальной помощи людям, оказавшимся в финансовой трудности. Инновации позволяют государственным и общественным институтам оперативнее реагировать на запросы, а значит быстрее помогать гражданам.

Таким образом, «Қарысыз қоғам» становится примером того, как можно объединить социальную поддержку и современные технологии, реализуя стратегический курс, обозначенный президентом в послании.

Сегодня «Қарысыз қоғам» стал настоящим институтом поддержки. Он не только решает проблемы здесь и сейчас, но и меняет подход к финансам в стране.

«Мы всегда доводим каждое обращение до результата. Иногда путь долгий, но человек не остается один», - заключил руководитель проекта.

За два года «Қарысыз қоғам» помог десяткам тысяч граждан справиться с долговыми проблемами, освоить основы финансовой грамотности, научиться планировать семейный бюджет и сделать первые шаги к предпринимательству. Все это доказывает: стратегический акцент президента на формировании нового экономического мышления уже приносит реальные плоды.