Летевший из Алматы в Лондон самолет посадили во Франкфурте: что с пассажирами

Самолет Air Astana, выполнявший рейс из Алматы в Лондон, перенаправили во Франкфурт после закрытия аэропорта Хитроу. Дальнейший вылет отменен до утра следующего дня, передает Azattyq Rýhy.

В авиакомпании привели подробности изменения маршрута.

«В связи с закрытием лондонского аэропорта Хитроу (Heathrow) по извещению NOTAM воздушное судно Airbus A321, выполнявшее рейс KC663 по маршруту Алматы — Лондон, было благополучно перенаправлено в аэропорт Франкфурта», — сообщили в Air Astana.

На борту воздушного судна находились 138 пассажиров. Перевозчик также назваи предварительное время нового вылета.

«К сожалению, аэропорт Лондон Хитроу останется закрытым до конца текущей ночи, в связи с чем Air Astana вынуждена отменить дальнейший вылет по маршруту. Отправление рейса KC663 перенесено предварительно на утро следующего дня на 11:30 (UTC)», — говорится в сообщении.

Отдельно в компании рассказали об условиях ожидания пассажиров во Франкфурте.

«Из общего числа пассажиров 67 человек не имеют действующих шенгенских виз, в связи с чем они обязаны оставаться в транзитной зоне аэропорта Франкфурта. Всем пассажирам в аэропорту были выданы ваучеры на питание для обеспечения их едой и прохладительными напитками во время ожидания», — проинформировали в Air Astana.

Помощь людям оказывают сотрудники перевозчика и аэропорта.

«Наземные службы и представители авиакомпании в аэропорту работают в круглосуточном режиме для подбора гостиничного размещения пассажирам, имеющим право на выход в город, а также для обеспечения питанием, прохладительными напитками и необходимой поддержкой в условиях непредвиденной задержки», — отметили в пресс-службе.

В Air Astana подчеркнули, что безопасность и комфорт пассажиров и экипажа остаются безусловным приоритетом авиакомпании.