9 из 10 заявок – запрос на боди-массаж: казахстанские массажисты о наболевшей проблеме в профессии

«Здесь только массаж, ничего больше» - эту фразу массажистам в Казахстане приходится произносить едва ли не чаще, чем давать рекомендации по здоровью. Профессия, призванная лечить и восстанавливать организм, в общественном сознании все еще окружена двусмысленными стереотипами и ассоциациями с интим-услугами. Корреспондент Azattyq Rýhy собрала множество отчаянных постов от представителей профессии и поговорила с одной из массажисток со стажем.

За девять лет работы массажистом в Караганде Камила Ермагамбетова освоила множество техник, научилась работать с седалищным нервом и лечить остеохондроз. Но профессия научила ее и другому - не реагировать на неуместные вопросы, твердо отказывать на двусмысленные предложения и спокойно относиться к клиентам, которые путают ее кабинет с совсем другим местом.

«Мужчина, одевайтесь»: о неловких ситуациях на массаже

«Бывало, мужчина записывается на массаж, приходит. И я говорю: «Проходите в нашу комнату, раздевайтесь, оставляйте нижнее белье, ложитесь - на полное тело мы будем делать общий массаж». Ты уходишь, клиент неправильно понял и полностью раздевается. Ты в шоковом состоянии оттуда выходишь и говоришь, что у нас оздоровительный массаж: «Мужчина, одевайтесь», - рассказывает Камила.

Такие ситуации - не редкость. Клиенты спрашивают про боди-массаж, предлагают вызвать такси в гостиницу, намекают на дополнительные услуги. Сексуализация профессии стала настолько распространенной, что массажистам приходится постоянно защищать свои профессиональные границы.

«Иногда говорят: «Можем вызвать вам такси, вы приедете к нам в гостиницу, мы вас отвезем обратно и доплатим». Разные ситуации бывают, но мы всегда находим правильные ответы - говорим все прямо и профессионально», - отмечает она.

По словам Камилы, у массажистов за годы работы вырабатывается своеобразный иммунитет к таким ситуациям. Уши привыкают к неуместным вопросам и предложениям, а реакция становится спокойной и профессиональной. Клиенту сразу объясняют: либо продолжаем оздоровительный массаж, либо он ищет другой салон. Никаких дополнительных услуг, никаких доплат. Такая позиция помогает избежать недопонимания и сохранить репутацию.

Проблема масштабнее, чем кажется

История Камилы - не исключение, а скорее правило для массажистов по всему Казахстану. Когда мы обратились к специалистам в социальной сети Threads с просьбой поделиться своим опытом, ответы показали: сексуализация профессии приняла катастрофические масштабы.

«Ха, 9 из 10 просят массаж с окончанием. 5 из этих 9 не останавливает то, что массажист - мужчина», - пишет один из массажистов.

«В день из 30 клиентов примерно 29 просят с финишем», - делится статистикой другой массажист.

Особенно болезненно специалисты переживают потерю времени и обесценивание своего труда.

«В среднем в день может написать человек двадцать, и только трем нужен обычный массаж. Самое обидное, когда начинают запрос издалека, и ты сидишь по полчаса, вываливаешь всю информацию о видах, стоимости, местоположении салона, чтобы в конце они изъявили желание массажа с окончанием. Тратят время и нервы ужасно. Были и неприятные истории уже по факту в самом салоне. Единственное не понимаю - соответствующих их просьбам заведений полно и их не так трудно найти, но все равно долбят нас», - сокрушается специалист.

Массажисты жалуются не только на потерянное время, но и на обесценивание их профессионализма.

«Обидно, когда столько миллионов тратишь на обучение, на повышение квалификации, на новые навыки, чтобы помочь людям со здоровьем, а они все под проституцию загнали», - заявил специалист.

Проблема усугубляется тем, что достаточно одного случая, чтобы испортить репутацию всего салона.

«Работала в тайском салоне. Предлагают тайкам от 5000 тенге за то, чтобы руками все сделала. Одна согласится - и все, ваш салон станет проклятым местом, куда эти персонажи будут стекаться по сарафанному радио», - пишет другая массажистка.

Некоторые так и не решаются стать массажистами - из-за чужого опыта.

«Очень хочу стать массажистом, но не переживу, если мне будут такие сообщения писать. Поэтому пока торможу с этим», - делится девушка в комментариях к одному из постов.

Одна из массажисток отметила, что на самом деле работа с тяжелыми пациентами дается нелегко и стоит профессионалам порой и собственного здоровья.

«Я поднимаю тяжелых пациентов. Парализованного человека в состоянии овоща за 15 сеансов привожу в норму. У мужчины с рассеянным склерозом за 10 дней восстановила руки, которые висели как плети. Острую боль снимаю за один-два сеанса. (…) Я ушла с престижной работы. У меня три диплома. Ушла из-за того, что у меня дар, и работаю массажистом. А приходится отбиваться от навязчивых клиентов с неуместными предложениями», - с горечью резюмирует специалист.

9 из 10 заявок - запросы на боди-массаж

Проблема затрагивает даже продвижение услуг. Массажисты вынуждены отказываться от эффективных каналов привлечения клиентов из-за потока неадекватных запросов.

«Когда запускаем таргет, пишем: массаж для женщин, оздоровительный массаж, убираем холку, сколиоз и так далее. Обязательно из 10 заявок 9 - будут запросы на боди-массаж. После этого перестали запускать таргет и работаем на сарафанном радио», - рассказывает один из мастеров.

Салоны вынуждены вводить дополнительные меры безопасности.

«У нас у мастеров обязательно брелоки с тревожной кнопкой. Принимаем мужчин по переписке, если они четко пишут проблему и не спрашивают пол мастера. В неделю как минимум один раз, если не напишут, не позвонят с просьбой боди-массажа - то сюр получается», - делится массажист.

Специалисты также обеспокоены санитарными рисками.

«Представьте, сколько бактерий в душевой. Мы на кожные заболевания анализы сдаем раз в шесть месяцев. А там что творится», - говорит массажист о салонах, которые оказывают интимные услуги.

Среди потока неадекватных предложений попадаются случаи, которые вызывают недоумение - настолько они выходят за рамки логики.

«Как-то писал мужчина: можно я посмотрю, как вы делаете массаж другим», - вспоминает специалист.

Массажисты отмечают, что неуместное поведение демонстрируют люди самых разных профессий и социальных статусов, включая тех, от кого меньше всего ожидаешь подобного.

«В 2 часа ночи писал мужчина, явно нетрезвый, просил фото массажисток, боди и так далее. Пробили номер - оказался директором школы. Мы заблокировали», - рассказывает массажист из Астаны.

«Красные флаги» и защита от неадекватных клиентов

«Путаница с теми, кто оказывает интимные услуги, портит всю мотивацию и создает опасность», - делится опытом массажист из социальных сетей.

По ее словам, клиентов, которые ищут интимные услуги, можно вычислить по определенным признакам: звонки среди ночи, обращения «девочки, работаете?», приглашение на массаж в гостиницу и тому подобные случаи.

«Чтобы не нарываться на таких клиентов, я очень редко беру мужчин в работу. С площадок объявлений - только если это пенсионер с тяжелым диагнозом вроде инсульта, рассеянного склероза, с парезами. Пожилые мужчины не опасны. И работаю только в присутствии родственниц - дочери, жены, сестры», - объясняет специалист.

Истории массажистов из разных городов показывают: проблема сексуализации профессии в Казахстане давно перестала быть частными случаями - она стала системной. Пока часть рынка продолжает маскировать интим-услуги под массаж, тень ложится на всех - в том числе на тех, кто честно работает в сфере оздоровления и реабилитации.

При этом, решение проблемы возможно только комплексно: через четкое позиционирование медицинского и оздоровительного массажа, повышение правовой грамотности клиентов, открытое обсуждение темы в профессиональном сообществе и общественную нетерпимость к обесцениванию труда специалистов. Массаж - это про здоровье, а не про удовлетворение чужих фантазий. И чем громче об этом будут говорить сами специалисты, медиа и общество, тем быстрее профессия выйдет из тени чужих стереотипов.