Реально ли вернуть переплаченные за тестирование деньги, ответили юристы
В редакцию Azattyq Rýhy обратились сразу несколько казахстанцев с одним и тем же вопросом: можно ли вернуть переплаченные за ПЦР-тестирование деньги? Как пояснили читатели, они прошли процедуру в «пиковое» время, когда ее стоимость варьировалась от 16,5 до 21 тысячи тенге.
А после критики Президента цена «чудесным» образом снизилась в 2 раза. И теперь, вроде как, очевидным становится факт того, что в былые времена на казахстанцах попросту наживались. Ну не было никакой логики в прежних ценниках!
И, внимание, вопрос: кому было выгодно обдирать и без того оставшееся в четырех карантинных стенах население? А главное, кто стоит за вольным пандемийным заработком?
«Погибшие люди, которым не хватило лекарств, люди, которых не смогли разместить в больницах – все это на совести этого человека, на совести этого министра. ПЦР-тесты, которые по 20 тысяч проводили! Он лоббировал это, потому что у него есть личные интересы, и еще много всего.
Помните, какой ужас был во время пандемии? И этот ужас сделал Биртанов. Он развалил нашу систему здравоохранения», – сказала ранее мажилисвумен Ирина Смирнова.
«Этот ужас сделал Биртанов»: в чем провинился экс-министр
Теперь подробнее.
Многие казахстанцы обращались и продолжают обращаться за исследованиями к двум крупным игрокам на рынке здравоохранения – ТОО «КДЛ ОЛИМП» и ТОО «INVIVO».
Сеть клинико-диагностических лабораторий «Олимп» работает на рынке 14 лет. Компания зарегистрирована в Нур-Султане, а ее руководителем значится Ерлан Сулейменов.
Компания «INVIVO» была зарегистрирована в Алматы 12 лет назад. Ею руководит Ербол Нургалиев.
Возможно, компании закрыли бы год с еще большей прибылью. Однако, повторюсь, глава государства обратил внимание на высокую стоимость ПЦР-тестов. Сумму от 10 до 18 тысяч тенге он назвал неприемлемой для значительной части населения. Лишь после слов Токаева заметно активизировалась работа Агентства по защите и развитию конкуренции. Чиновники даже пригрозили компаниям крупными штрафами за завышенные цены. Шумиха в результате привела к тому, что ПЦР-тесты «резко» подешевели с 18 до 9 тысяч тенге. Что мешало проделать эту работу раньше, остается только гадать.
«Каким образом произошло так, что компании легко смогли снизить цену в два раза? Отсюда становится понятно, что цена была завышена неадекватно. То есть стоит вопрос о формировании цены. Почему цена в 18 тысяч тенге устраивала Минздрав? Почему только после вмешательства Президента, его указания, снизили цены. Зачем нам вообще тогда министерства, если Президент за всем следит?!», – вопрошает юрист Жангельды Сулейманов.
«У нас вообще все несправедливо. Речь идет не только о ПЦР, а о том, что у нас госорганы бездействуют. Они антинародные. Как «Лига потребителей» мы куда только не обращались во время пандемии, и везде мы получали одни отписки. Госорганы просто бездействовали, и для них нет никакой ответственности. Пожурят, выговор сделают, вот и все. У нас ведь даже если ценник в магазине отсутствует, то для предпринимателя за это нарушение предусмотрен штраф до 200 тысяч тенге. А вы зайдите в любой овощной магазин, где вы там ценники увидите? Иногда даже кажется, что, если бы у нас в стране потребителей не было бы, может бы госорганам лучше жилось», – возмущается председатель правления Национальной лиги потребителей Казахстана (НЛПК) Светлана Романовская.
А теперь, собственно, ответ тем казахстанцам, кто рассчитывал на возврат переплаченных денег.
«Люди, которые приобретали услугу по ПЦР-тесту, делали это на договорной основе. То есть они могли не проходить именно в этом месте, в этой организации могли бы и не сдавать соответствующий тест. Поэтому те отношения, которые были, по сути, являются договорными и возникли на основании волеизъявления обеих сторон. То есть, если бы вы не хотели сдавать тесты за такую стоимость, то вы бы этого и не делали. Если вы уже согласились, то это уже гражданско-правовая сделка. У людей сейчас просто нет достаточных правовых оснований для взысканий разницы. Снижение цены распространяется на тех клиентов, которые уже обратились за услугой после снижения стоимости», – объяснил юрист Максим Мостович.
Но не все так однозначно, добавляет его коллега Жангельды Сулейманов. Как ни крути, за многомиллионным заработком стоит Минздрав – то ли с их молчаливого согласия, то ли благодаря определенной заинтересованности отдельных представителей ведомства развернулась бойкая торговля. По-другому и не скажешь.
«Если человек считает, что он купил ПЦР-тесты по завышенной цене, то можно предъявить претензии не лабораториям, а Минздраву – за бездействие. Месяцев 6-7 назад я задавал вопрос Биртанову, где он покупал ПЦР-тесты и по какой цене? Я этот вопрос задавал неоднократно, но он его игнорировал. Я примерно знал, сколько в мире эти тесты стоят. Они стоили около 10-20 долларов. Биртанов все молчал. И домолчался. То есть можно предъявить претензии Минздраву, что из-за их бездействия люди понесли расходы», – считает Жангельды Сулейманов.
Со своей стороны добавлю, что в истории с ПЦР-тестированием следует пойти еще дальше. Теперь необходимо разобраться из чего складывается нынешняя стоимость процедуры, пусть и «удешевленная». Откуда и за сколько закупаются тесты, сколько стоят их отечественные аналогии, цена реагентов и многое другое – все это Минздрав обязан обнародовать.
Алтыншаш СМАГУЛОВА