Биотуалет в поезде окатил пассажирку нечистотами: астанчанка отсудила компенсацию
Инцидент произошел в поезде сообщением Астана – Петропавловск после сбоя туалетной системы вагона
В Астане пассажирка отсудила три млн тенге компенсации морального вреда после того, как в поезде ее окатило нечистотами из неисправного биотуалета. Факт оказания услуги ненадлежащего качества подтвердили материалы проверки транспортного контроля и другие доказательства, передает Azattyq Rýhy.
Иск к железнодорожному перевозчику рассмотрел межрайонный суд по гражданским делам Астаны. Женщина просила признать услугу некачественной, взыскать компенсацию морального вреда и стоимость билета.
Как установлено в ходе разбирательства, 7 марта 2026 года в пассажирском поезде сообщением Астана – Петропавловск произошел технический сбой санитарного узла вагона. Из-за неисправности содержимое туалетной системы окатило пассажирку.
По материалам дела, женщина испытала физические неудобства, моральные страдания и унижение. Кроме того, были испорчены ее одежда и личные вещи.
Обстоятельства происшествия подтвердили материалы проверки РГУ «Инспекция транспортного контроля по городу Астана», фотографии и административный протокол, составленный в отношении перевозчика.
Изучив доказательства, судья пришел к выводу, что перевозчик оказал услугу ненадлежащего качества. При принятии решения учли нормы законодательства о защите прав потребителей и положения Гражданского кодекса.
Иск удовлетворили частично. С перевозчика взыскали в пользу пассажирки 3 млн тенге компенсации морального вреда.
Решение не вступило в законную силу.
Популярное
