В поликлинике Актобе живого пациента «похоронили» в базе данных
В поликлинике Актобе живого пациента по ошибке зарегистрировали как умершего, передает Azattyq Rýhy со ссылкой на «Диапазон».
Из-за неверных данных в государственных базах мужчина столкнулся с серьезными бытовыми и финансовыми проблемами – он не мог получить лекарства, оплатить кредит и налоговые обязательства.
Инцидент произошёл летом прошлого года. Врач поликлиники № 6 Актобе по ошибке внесла в медицинскую информационную систему сведения о смерти пациента, который на самом деле был жив и не находился в тяжелом состоянии.
На основании этих данных органы ЗАГС также зарегистрировали мужчину как умершего в государственных цифровых базах.
Неверный статус был устранён спустя пять дней, однако за это время данные уже распространились по информационным системам.
Как рассказал пострадавший, даже после исправления записи он продолжал сталкиваться с проблемами:
Мужчина обратился в суд и потребовал взыскать с поликлиники 1 миллион тенге в качестве компенсации морального вреда.
По его словам, ситуация причинила не только бытовые неудобства, но и серьезный психологический стресс – как ему самому, так и его близким.
Представитель медицинского учреждения иск не признал, заявив, что ошибка была оперативно устранена, а потому моральный вред истцу якобы причинён не был.
Врач в суде пояснила, что произошёл технический сбой в автоматизированной системе, о котором она сразу доложила руководству.
Суд установил, что внесение ложных сведений о смерти гражданина в цифровые базы госорганов объективно могло повлечь негативные последствия, включая ограничения в получении услуг и моральные страдания. В итоге судья Зайнулина приняла решение: