Она объяснила, почему не стоит устраивать скандалы в аэропорту
Председатель Корпоративного фонда «Туристік Қамқор» Инна Рей прокомментировала инцидент с участием казахстанских туристов в аэропорту Катара, где из-за нестабильной геополитической ситуации были задержаны вылеты, передает Azattyq Ryhy.
По ее словам, поведение некоторых граждан вызвало серьезное беспокойство.
«Это еще одно подтверждение того, что сегодня важно осознавать, каким туристом ты являешься - организованным или самостоятельным», - отметила Инна Рей в среду.
Как она пояснила, туристы, путешествовавшие через туроператоров и имевшие туркоды, избежали хаоса. Они спокойно ожидали вылета в отелях, не устраивали скандалов, так как были уверены в действиях своих туроператоров и получали своевременную информацию.
«Да, некоторым пришлось ждать один, два, а то и три дня, но никто из организованных туристов не прибегал к истерике. Совсем иная ситуация сложилась с теми, кто вылетал самостоятельно. Эти пассажиры находились в состоянии, близком к панике. У нас, наверное, из-за прошлого жизненного опыта, когда нас часто обманывали, сложилась привычка не доверять и сразу возмущаться. Но в подобных ситуациях нужно сохранять спокойствие», - подчеркнула глава КФ «Туристік Қамқор».
Спикер также отметила, что посол Казахстана в Катаре лично прибыл в аэропорт, предоставлял достоверную информацию и не прятался от туристов. Тем не менее, его словам часто не верили.
«Когда перед вами стоит уполномоченное лицо и даёт разъяснения, неэтично продолжать кричать и требовать немедленного вылета. Это не только неприлично, но и опасно. Невозможно «выкрикнуть» себе самолёт в условиях, когда все зависит от быстро меняющейся ситуации», - добавила Инна Рей.
Она напомнила, что причины задержек были объективными: геополитическая обстановка в регионе стремительно менялась. Например, даже когда объявлялось перемирие, спустя два часа вновь начинались боевые действия.
«В таких условиях решения принимались не по злому умыслу, а по ситуации. И от нас требовалась лишь терпимость и здравый смысл», - резюмировала председатель КФ «Туристік Қамқор».
Напмоним, 13 июня Казахстан ввел полный запрет на полёты вблизи шести стран на Ближнем Востоке из-за эскалации конфликта в этом регионе. Однако 16 июня стало известно, что, вопреки предупреждениям, из Казахстана вылетают полные самолёты с туристами. Позже некоторые авиакомпании отменили рейсы, и многие казахстанцы не смогли вовремя вернуться домой.