Она заплатила 69 тысяч тенге
Макпал Жунусова купила билет на самолет для своей домбры, как для пассажира. Певица заявила, что сделать это ее вынудили сотрудники FlyArystan, передает Azattyq Rýhy.
Проблемы с перевозкой домбры у Макпал Жунусовой возникли в аэропорту Семея. На борт с инструментом ее не пускали. Сесть в самолет ей все-таки удалось, но для этого пришлось купить дополнительный пассажирский билет.
«Фамилии нет, не написано, что домбра. За 69 тысяч тенге с криками провезли домбру. Это уже в третий раз меня так в аэропорту унижают. FlyArystan», - сообщила певица в соцсетях.
В авиакомпании ответили на жалобу певицы, летевшей рейсом из Семея в Алматы 6 ноября. FlyArystan напомнил о правилах перевозки музыкальных инструментов на борту самолета.
«Музыкальный инструмент в салоне самолета может быть перевезен в качестве: ручной клади (только если соответствует разрешенным габаритам) или на заранее выкупленном отдельном месте. Бесплатно можно провезти максимум - 5 кг. Максимальные габариты - 56 x 23 x 36 см. Платно можно увеличить до 10 кг, однако количество и размеры остаются неизменным - одна единица ручной клади с габаритами 56 x 23 x 36 см. Любая ручная кладь, включая музыкальный инструмент, должна помещаться в стандартизатор с всеми деталями (упаковка, чехол и т.д.)», - пояснил авиаперевозчик.
Такой подход назвали международной практикой, используемой многими лоукост-авиакомпаниями.