В авиакомпании Air Astana прокомментировали инцидент
Группа отдыхавших в Турции казахстанцев не смогла вылететь обратно в страну. Авиакомпания Air Astana, ответственная за перевозку пассажиров, не предоставила им надлежащее место для ожидания рейса, об этом сообжил журналист Михаил Козачков в своем Telegram-канале, передает Azattyq Rýhy.
По его данным, казахстанские туристы должны были вылететь днем в субботу в Астану из Бодрума. Затем их привезли из аэропорта в отель, но без возможности заселения. Им выдали полотенца, чтобы люди могли купаться, разрешили посещать рестораны.
Инцидент в комментарии агентству прокомментировали в пресс-службе Air Astana.
«Чартерный рейс КС568 по маршруту Бодрум - Астана от 24 августа, планировавшийся к вылету в 13:55 по местному времени, задержался до 23:30 того же дня. Изначально рейс КС567 Астана - Бодрум задержался по технической причине, что, соответственно, повлияло на позднее прибытие в город Бодрум и невозможностью возвращения в город Астана до его закрытия в 22:00», - сообщили в авиакомпании.
32 пассажира, которые успели приехать в аэропорт Бодрума, были доставлены в отель, с предоставлением всех услуг отеля, кроме заселения, из-за отсутствия свободных номеров, продолжили представители авиаперевозчика.
«Трансфер с отеля в аэропорт планировался в 20:00, поэтому везти пассажиров в отели со свободными номерами, но находившиеся на большем расстоянии, было нецелесообразно. Трансфер с аэропорта в другой отель занял бы 2-3 часа в одну сторону», - пояснили в Air Astana.