Комиссии не будут удерживать даже при сдаче билета в последние сутки
В АО «НК «Казахстан темир жолы» в связи с введением режима ЧП в стране принято решение о возврате денежных средств за пассажирские билеты в полном объеме, без удержания комиссии в последние сутки, передает Azattyq Rýhy.
«Сегодня на билетные кассы пошла необычайно высокая нагрузка по возврату билетов.
В этих условиях мы обеспечили наши кассы дополнительными наличными средствами, возврат производится на месте, за исключением отдельных случаев, когда отсутствует достаточное количество наличности и в тех или иных кассах.
В таких редких случаях гасится билет, и пассажир может получить свои деньги в любое удобное для него время, в том числе на следующий день», – сообщили в пресс-службе КТЖ.
В ведомстве попросили пассажиров с пониманием и терпением отнестись к процессу оформления возврата билетов в нынешних условиях и гарантировали возврат денежных средств в полном объеме.
Напомним, сегодня в КТЖ озвучили решение об отмене транзитных поездов. Кроме того, Россия приостановила движение поездов в Казахстан.