Срочная новостьЭкспаты, убытки и удаленка: что ждет нефтесервисный рынок Казахстана

Пенсии, пособия, АСП, работа: звонить на 1411 можно круглосуточно

Ахметбеков Асхат

Теперь казахстанцы смогут проконсультироваться с операторами контакт-центра в режиме 24/7, включая праздничные дни

Фото: пресс-служба НАО «ГК «Правительство для граждан»

Контакт-центр НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» 1411 перешел на круглосуточный режим работы, передает Azattyq Rýhy со ссылкой на пресс-службу госкорпорации.

Теперь казахстанцы смогут проконсультироваться с операторами контакт-центра в любое время суток, 7 дней в неделю, включая праздничные дни.

Отметим, по короткому номеру 1411 казахстанцы могут получить консультации по следующим вопросам:

  • оформление пенсии и пособия;
  • государственное пособие многодетным семьям;
  • адресная социальная помощь;
  • портал социальных услуг;
  • трудовые отношения и занятость населения;
  • прием заявок на онлайн-психологическую консультацию лиц, воспитывающих детей-инвалидов.

По словам заместителя председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Биржана Жунусова, в контакт-центр по вопросам социального обеспечения обращаются около 5000 человек в день.

«С начала года в наш контакт-центр поступило более 22 тысяч звонков. Больше всего казахстанцев интересуют вопросы пенсионного и социального обеспечения, назначения ежемесячного пособия многодетным семьям, а также вопросы назначения АСП и так далее», - рассказал Биржан Жунусов.

Он также порекомендовал казахстанцам обращаться в call-центр перед посещением Центра обслуживания населения, чтобы уточнить свой статус и необходимый пакет документов для оформления социальных услуг.

К слову, задать вопросы касательно социального обеспечения можно также по электронной почте info@info.mintrud.kz и через web-портал: www.info.mintrud.kz.

Вам будет интересно
Общественным фондом Болата Назарбаева открыта новая мечеть «Тәубе» в Талдыкоргане
«Напали как бандиты»: казахстанка сообщила о неправомерных действиях дорожной полиции
«Матери сожгли Бората»: новая акция протеста в Казахстане