Представители туристической фирмы настаивают, что выполнили все обязательства
Несколько жителей Шымкента обратились в одну из туристических компаний, которая якобы обещала им работу в сфере обслуживания в одной из самых развитых туристических стран мира – Объединенных Арабских Эмиратах, передает Azattyq Rýhy со ссылкой на Otyrar.kz.
Граждане заплатили деньги до начала пандемии и действительно уехали за границу, вот только работу так и не нашли. Сегодня они требуют от турагентства возврата денежных средств. Туроператор уверяет, что свои обязательства по договору выполнил. поэтому он не намерен возвращать деньги.
Житель Шымкента Виктор Калич уже полгода обивает пороги туристического агентства. Он рассказывает, что поверил обещаниям о высокооплачиваемой работе в сфере обслуживания в ОАЭ. Ему предложили сразу пять вакансий. В начале февраля он вылетел в Аджман, но вместо работы Виктор и еще шесть его земляков просидели в съемной квартире почти два месяца. Они не только не заработали, но и понесли убытки.
«Я согласился, передал деньги в полном объеме – 1 200 долларов и 85 тысяч тенге. Мы всемером проживали в одной квартире из двух комнат. Нам не было предложено ни одной вакансии», – рассказал Виктор Калич.
К дверям турфирмы сегодня пришли еще два недовольных клиента, вернувшихся из Эмиратов ни с чем. Они тоже планируют вернуть свои деньги.
«Это не Корея, это Дубай. В течение 28 дней мы найдем тебе работу – гарантирую. Но вакансии мне так и не предложили. Спустя 15 дней я закатила скандал, чтобы мне предоставили работу, но работу так и не нашли», – рассказывает жительница Шымкента Гульчехра Саидова.
Представители туристической фирмы уверяют, что, согласно договору, они лишь оказывают помощь в трудоустройстве, но устраивать на работу своих клиентов они не обещали.
«Он обратился в турфирму 1 февраля, (заплатил – AR) за консультацию – услуга стоит 85 тысяч тенге. Что в эту услугу входит? Сразу вам объясняю – там встречают, просто помимо гостиницы, когда он остается лишние дни, его встречает мой сын, забирает к себе в квартиру, они там живут, полностью помогает в поиске работы. Все, он полностью остается там. Это услуга стоит 85 тысяч, мы ее отработали», – говорит помощник директора ТОО «Табыс-хана» Зухра Арзиева.
Представители туристической фирмы настаивают, что выполнили все обязательства, но Виктор Калич с заявлением обратился в правоохранительные органы, чтобы вернуть потраченные деньги и привлечь к ответственности турагентство.
В департаменте полиции пообещали в ближайшие дни дать комментарии по этому делу.