Перевозчик провел служебное расследование, отцепил вагон для санитарной обработки и наказал ряд должностных лиц
АО «Пассажирские перевозки» завершило служебное расследование по факту жалоб пассажиров на тараканов в поезде №37/38 сообщением Семей – Мангистау, передает Azattyq Rýhy.
На официальный запрос Azattyq Rýhy в компании сообщили, что после поступления обращения руководство перевозчика выехало в Региональный филиал «Западный» для проведения проверки.
«После выявления факта были приняты все необходимые меры: проведены внеплановые дезинфекционные, дезинсекционные и дератизационные мероприятия, организована дополнительная санитарная обработка подвижного состава, усилен контроль качества подготовки вагонов в рейс», - говорится в ответе АО «Пассажирские перевозки».
Отдельно отмечается, что вагон, в котором обнаружили насекомых, отцепили для проведения санитарных работ и предотвращения подобных случаев в дальнейшем.
По итогам расследования строгие выговоры получили начальник поезда, инструктор производственного обучения и техническим вопросам, инженер-технолог, начальник участка, главный инженер, заместитель директора по сервисному обслуживанию и директор Регионального филиала «Западный».
Кроме того, перевозчик направил претензию подрядной организации ТОО «Тристан КЗ», отвечающей за отдельные виды санитарного обслуживания.
«В адрес компании направлена претензия о взыскании неустойки за ненадлежащее исполнение договорных обязательств», - отметили в компании.
Однако в «Пассажирских перевозках» не уточнили, предусмотрена ли компенсация для пассажиров, столкнувшихся с неудовлетворительным санитарным состоянием вагона.
К тому же, как писали пассажиры данного сообщения, тараканы атакуют вагоны не в первый раз.
Ранее мы сообщали, что пассажиры поезда Семей – Мангистау пожаловались на тараканов в вагоне. Видео с насекомыми, снятое во время поездки, распространилось в социальных сетях и вызвало широкий общественный резонанс.