В республике запустили единую систему очереди на жилье
В Казахстане внедрена единая прозрачная система учета очередников на жилье, которая позволила централизовать данные и выявить несоответствия в очередях. Об этом сообщили в пресс-службе АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк» , передает Azattyq Rýhy.
Система стала частью масштабной реформы жилищной политики страны.
С 24 мая 2025 года «Отбасы банк» стал национальным институтом развития и начал централизованно вести очередь на жилье. Ранее учет велся акиматами, где списки были разрозненными:
Теперь все данные объединены в единую систему «Центр обеспечения жильем». Новая система позволила:
Фактически создан единый цифровой реестр очередников.
После запуска системы началась инвентаризация данных.
«На сегодня инвентаризацию прошли 408 565 очередников на жилье, в процессе находятся еще 49 011 человек. Была приостановлена очередь у 74 005 граждан до выяснения всех обстоятельств постановки на учет, при этом уже сняты с очереди на жилье 16 537 граждан. Еще 75 456 человек получили отказ в постановке на учет», – говорится в сообщении.
Самые распространенные причины отказа:
С прошлого года у населения значительно расширились возможности решения жилищного вопроса. Это особенно актуально для молодых граждан и тех, кто ранее не подпадал под льготные категории. Государство учло их пожелания и в закон «О жилищных отношениях» внесли изменения. Теперь встать в очередь могут все совершеннолетние казахстанцы, не имеющие жилья в собственности в течение последних пяти лет, а также те, чье единственное жилье признано аварийным.
Заявки принимаются через портал orken.otbasybank.kz.
После появления такой возможности, в первый месяц был зафиксирован ожидаемый высокий спрос. Только за несколько дней мая 2025 года в очередь на жилье встали 176 664 человека. Но уже в следующем месяцев в очередь встало вдвое меньше – 81 317 человек. В последующие месяцы поток заявок стабилизировался: например, в декабре 2025 года количество новых очередников составило 11 502 человека.
«Всего за время работы новой системы на учет встали 407 479 граждан. Первоначальный всплеск был связан с ранее неучтенной потребностью. На сегодня очередь перешла в управляемый и прогнозируемый режим.
На данный момент в очереди на жилье стоят 968 640 казахстанцев. Порядка 30% очередников, или 306 632 человека, обладают первоочередным правом на получение жилья. Это те категории граждан, которым сложнее всего самостоятельно решить жилищный вопрос. Сейчас именно на них сосредоточены меры государственной поддержки», – отмечают в банке.
Распределение идет по двум ключевым критериям – дата постановки в очередь и приоритетная категория граждан.
С октября 2025 года в систему переданы 21 255 квартир, из них:
Например, новоселье отметил казахстанец, который с 1996 года ждал свою очередь на жилье по категории «дети-сироты». Также жилье получили граждане, ожидающие очереди с 2005 года, то есть больше 20 лет. Среди них лица с инвалидностью, многодетные и неполные семьи, а также семьи, воспитывающие детей с ограниченными возможностями.
Впервые жилье получили 370 вдов и вдовцов как отдельная категория. Это новая категория, она появилась только в прошлом году. Ранее вдовы и вдовцы относились к категории «неполные семьи», которая является одной из самых многочисленных.
Казахстанцы из категории «дети-сироты» также активно получают жильё – новоселье отметили 986 человек. Для этой категории на законодательном уровне предусмотрена отдельная квота – не менее 20% от общего объёма распределяемого жилья.
Также новоселье за последние полгода отметили 1 077 человек с инвалидностью, 1 242 многодетные семьи, 1 580 неполных семей, а также 1 056 семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями.