Казахстанцы смогут отслеживать статус заявок в ЦОН онлайн

Казахстанцы получили возможность отслеживать статус своих заявок, поданных в Центры обслуживания населения (ЦОН), в режиме реального времени. Об этом сообщили в пресс-службе НАО «Госкорпорация «Правительство для граждан»», передает Azattyq Rýhy. 

Поводом для разъяснений стало обращение жителя страны, который 15 января 2026 года поинтересовался, как узнать, на каком этапе находится его заявление после подачи документов в ЦОН, не посещая отделение лично.

В госкорпорации пояснили, что вся необходимая информация доступна онлайн через мобильное приложение «ЦОН». Для этого пользователю нужно зайти в раздел «Услуги ЦОН» или «Услуги спецЦОН» и ввести номер своей заявки.

Система отобразит текущий статус обращения, а также укажет, на каком этапе находится обработка документов и когда можно ожидать готовый результат.