Как прикрепиться к поликлинике в Казахстане онлайн: пошаговая инструкция

С 1 сентября по 1 ноября в Казахстане проходит ежегодная кампания по прикреплению к медицинским организациям. В этот период граждане могут сменить поликлинику и выбрать лечащего врача, передает Azattyq Rýhy со ссылкой на пресс-службу АО «Национальные информационные технологии».

Сделать это можно полностью онлайн – через портал eGov.kz или мобильное приложение eGov mobile, без необходимости посещать медучреждение.

Чтобы прикрепиться к поликлинике через eGov.kz нужно:

• авторизоваться на портале eGov.kz или в мобильном приложении eGov Mobile и перейти в раздел «Здравоохранение»;
• выбрать услугу «Прикрепление к поликлинике» и заполнить все необходимые поля;
• подписать заявку одним из доступных методов подписания;
• в личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с уведомлением об обработке заявки, которое поступит в течение указанного времени.

Через приложение eGov mobile:

• авторизоваться в мобильном приложении eGov Mobile и перейти в раздел «eGov госуслуги» – «Здравоохранение»;
• выбрать услугу «Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» и заполнить все необходимые данные;  
• подписать услугу одним из доступных методов подписания;
• проверить статус обработки в разделе «История услуг».

После подтверждения заявки открепление от предыдущей поликлиники происходит автоматически. Результаты кампании вступят в силу с 1 января 2026 года.

По данным Министерства здравоохранения РК, в 2024 году услугой прикрепления воспользовались более 3,6 млн раз. В 2025 году только за январь-июль подано уже свыше 2,1 млн заявок, из них половина – через мобильное приложение.

Вне кампании прикрепиться к новой поликлинике можно один раз в год – при переезде, смене места работы или учебы, а также в случае реорганизации или закрытия медицинской организации.

Напоминаем, что онлайн-сервис также позволяет прикреплять детей и недееспособных лиц старше 18 лет к поликлиникам.