Бесплатная юридическая помощь: в Казахстане запустили чат-бот на базе ИИ

Теперь получить юридическую консультацию в Казахстане можно без денег, без записи и без очередей. На информационно-правовом портале Adilet.zan.kz запущен чат-бот на базе искусственного интеллекта, который круглосуточно отвечает на вопросы граждан по действующему законодательству, передает Azattyq Rýhy.

Цифровой помощник разработан с целью сделать закон доступным для каждого, особенно для тех, кто не может позволить себе платную юридическую помощь. Сервис уже работает и доступен круглосуточно. Им можно пользоваться с компьютера, планшета или мобильного телефона – в любое время и из любого региона страны.

Бот не заменяет адвоката, но помогает понять, в чём суть проблемы, какие законы на это влияют и что делать дальше. Он объясняет сложные юридические формулировки простым языком, помогает сориентироваться в ситуации и принять первичное решение.

Больше не нужно платить за консультацию, бродить по форумам или бояться, что вас обманут. Достаточно открыть сайт с телефона и набрать интересующий вопрос.

К примеру: молодая мама живет в небольшом городе. Бывший муж не платит алименты. Она не знает с чего начать, боится судов и не может позволить себе юриста.

Стоит набрать Adilet.zan.kz, и написать запрос: «Не платят алименты, что делать?». И дальше получит пошаговую инструкцию, бесплатно, быстро и из надёжного источника:

1. Если алименты не выплачиваются, это является нарушением обязательств по содержанию ребенка. В таких случаях можно обратиться в суд для принудительного взыскания алиментов.

2. Применимое законодательство:

• Кодекс Республики Казахстан «О браке (супружестве) и семье» от 26 декабря 2011 года № 518-IV (с изменениями и дополнениями);
• Закон Республики Казахстан «Об исполнительном производстве и статусе судебных исполнителей» от 2 апреля 2010 года № 261-IV.

3. Практика

Обратитесь в суд с иском о взыскании алиментов. После получения судебного решения, оно передается судебному исполнителю для принудительного исполнения.

4. Применение закона

Судебный исполнитель имеет право применять меры принудительного взыскания, такие как арест имущества должника, ограничение выезда за границу и другие меры, предусмотренные законодательством.

Что может чат-бот?

Чат-бот – это не просто поисковик по законам. Он понимает вопросы на разговорном языке, анализирует контекст и выдаёт структурированный, понятный ответ на казахском или русском языках. 

Например, если вы напишете: «Меня уволили без причины, что делать?», бот не просто покажет статью Трудового кодекса, а объяснит:

• что такое незаконное увольнение;
• какие шаги предпринять;
• куда подать жалобу (в трудовую инспекцию, в суд);
• какие документы понадобятся;
• сколько времени есть на подачу иска.

Если вы спросите: «Могу ли я прописать ребёнка без согласия собственника?», бот расскажет об условиях регистрации и возможных исключениях.

Где найти бота и как им пользоваться?

Чат-бот интегрирован прямо на главную страницу портала Adilet.zan.kz. Чтобы начать с ним диалог, не нужно регистрироваться, вводить личные данные или платить. Достаточно:

1. Открыть сайт www.adilet.zan.kz

2. Найти иконку чат-бота, обычно в правом нижнем углу экрана

3. Написать свой вопрос – на казахском, русском, с ошибками или сокращениями

4. Получить ответ в течение нескольких секунд

Сервис работает круглосуточно, и количество пользователей не ограничено. Это особенно важно для жителей регионов, где нет доступа к квалифицированным юристам, а также для тех, кто сталкивается с правовыми вопросами впервые.

Какие вопросы можно задавать?

Практически любые. Бот охватывает широкий спектр правовых тем. Вот примеры запросов, на которые он уже сейчас может ответить:

«Как взыскать алименты, если отец не платит?»,

«Могу ли я не выходить на работу, если не оплатили отпуск?»,

«Что делать, если соседи шумят ночью?»,

«Как оформить наследство без завещания?»

«Могут ли меня уволить за опоздание?»,

«Как проверить, есть ли у меня запрет на выезд?»,

«Где получить справку об отсутствии судимости?»,

«Можно ли вернуть товар без чека?».

Многие казахстанцы сталкиваются с правовыми проблемами впервые и не понимают, с чего начать. Часто люди платят за консультации, хотя вопрос можно решить самостоятельно, имея доступ к информации.

Чат-бот на Adilet.zan.kz помогает:

• сэкономить деньги на первичной консультации;
• избежать мошенников и сомнительных юридических контор;
• получить точную информацию из официального источника;
• ускорить решение вопросов – без лишних визитов и ожидания.

Как работает технология?

Бот использует искусственный интеллект и естественную обработку языка (NLP), чтобы понимать вопросы на разговорном уровне. Он связан с базами данных портала Adilet.zan.kz. Система учится с каждым запросом, становясь точнее и понятнее. Со временем она сможет отвечать на более сложные, многоуровневые вопросы.

Чат-бот также интегрирован в Telegram – 119 Kenes bot.

Ссылка на портал: www.adilet.zan.kz