9,6 млн тенге вернули за авто с дефектами жителю Уральска

Мужчина из Уральска добился возврата 9,6 миллиона тенге за автомобиль, купленный в автосалоне в кредит, сообщает Azattyq Rýhy со ссылкой на «Мой город».

Как сообщили в департаменте торговли и защиты прав потребителей по Западно-Казахстанской области, мужчина обнаружил у машины повреждения и потребовал расторгнуть договор.

В день, когда покупатель приехал в автосалон забирать авто, он решил осмотреть его более внимательно вместе с другом. В ходе осмотра были выявлены масляные подтеки на радиаторе, поврежденное лакокрасочное покрытие на болтах капота и превышение нормы толщины краски на одной из дверей – свыше 400 микрон при норме до 170.

«Покупатель заподозрил, что автомобиль перекрашен после аварии, и отказался его забирать», – сообщила руководитель департамента Эльмира Киматова.

Мужчина обратился за помощью в департамент, где ему помогли составить претензию. Он потребовал вернуть все потраченные средства: стоимость автомобиля, страховые взносы, оплату допоборудования и аннулировать кредит.

Руководство автосалона приняло претензию. Договор купли-продажи был расторгнут, кредит аннулирован, деньги возвращены покупателю.

«Этот случай показывает: если вы столкнулись с нарушением прав, важно своевременно обратиться за помощью», – подчеркнули в департаменте.