Концерт Дженнифер Лопес в Астане: компания по продаже билетов сделала важное заявление

Компания Ticketon, которая занимается продажей билетов, сегодня, 15 апреля, сделала очередное заявление касательно концерта Дженнифер Лопес, который пройдет 1 августа в Астане, передает Azattyq Rýhy.

Сообщается, что билетов на концерт мировой звезды больше нет и рассказали, какие компенсации получат те, кто успел оплатить места, но так и не получил ваучеры.

«Последние несколько дней наша команда вручную разбирала каждый случай: пересаживала людей, связывалась с покупателями, искала решения. На данный момент распределение билетов на концерт Дженнифер Лопес завершено, и выделенная квота мест полностью исчерпана – билетов больше нет», – говорится в сообщении.

В компании заявили, что «приняли ряд непростых, но честных решений».

«Для клиентов, кто оплатил места, но на данный момент не получил ваучеры, к сожалению, мест больше нет. Поэтому мы возвращаем полную сумму и дополнительно 100% от стоимости купленных билетов в виде возврата деньгами на ваш счет. Срок возврата зависит от вашего банка – от 3 до 10 рабочих дней.

Для всех клиентов, чьи билеты были заменены на другие места в той же ценовой категории или на танцпол, мы начисляем на вашу карту компенсацию за неудобства в размере 50% от первоначальной стоимости.

Если ваши билеты были заменены на места меньшей стоимости, вы получаете полный возврат стоимости купленных билетов. В этом случае вы посещаете концерт бесплатно», – рассказали в компании.

Уточняется, что всем клиентам придет SМS со статусом заказа в ближайшие сутки.

«Мы усвоили тяжелый урок. Обязательно станем лучше для вас», – заключили в Ticketon.

Предстоящее выступление мировой звезды, которое состоится 1 августа в Астане, вызвало небывалый ажиотаж в Казахстане.

Билеты начали продавать в пятницу, 11 апреля. Сайт обвалился за пять минут до старта продаж. После его восстановления билеты раскупили за несколько часов. Стоимость билетов составляла от 40 тысяч до 150 тысяч тенге.

Продюсер компании Astana concert Малик Хасенов рассказал, какие экономические выгоды получит столица от проведения концерта мировой поп-звезды. Он поделился информацией о том, как команде Astana concert удалось договориться о выступлении Дженнифер Лопес в Астане.

Компания Freedom Ticketon предупредила о рисках при покупке билетов на концерт Дженнифер Лопес в Астане с посторонних сайтов

Позже стало известно, что из-за задвоения заказов на сайте при продаже билетов на концерт Дженнифер Лопес в Астане около 200 человек получат полную компенсацию. Во Freedom Ticketon пообещали исправить ситуацию.

Не успел утихнуть шум из-за сбоев при продаже билетов на концерт Дженнифер Лопес в Астане, как в соцсетях уже появились объявления перекупщиков.