Отдельные частные перевозчики не обеспечивают надлежащее качество предоставляемых услуг
По инициативе Антикоррупционной службы в Министерстве транспорта прошло совещание по проблемным вопросам железнодорожных пассажирских перевозок, передает Azattyq Rýhy со ссылкой на пресс-службу Антикора.
В частности, обсудили имеющиеся серьезные нарушения в системе субсидирования пассажирских перевозок.
«Особое внимание уделено вопросам отдельных частных перевозчиков, которые, несмотря на значительные доходы за счет государственной поддержки, не обеспечивают надлежащее качество предоставляемых услуг. Это приводит к многочисленным жалобам пассажиров на санитарное и техническое состояние вагонов», – говорится в сообщении.
Кроме того, отмечены проблемы с дефицитом билетов и регулярными задержками поездов, которые создают неудобства для граждан.
По итогам совещания агентство предложило пересмотреть методику расчета субсидий, проработать вопросы цифровизации системы субсидирования, обеспечения эффективного мониторинга и контроля (аудио-видеофиксация обследования поездов, установления критериев оценки качества услуг и системы штрафных санкций), проведения аудита в компаниях-перевозчиках, а также увеличения доли новых вагонов.