Благодаря цифровизации процесс распределения стал в три раза быстрее
В Казахстане создан «Центр обеспечения жильем» с порталом orken.otbasybank.kz. Он позволит централизованно вести учет очередников по всей стране, автоматически проверять данные граждан, исключать дубли в списках и распределять жилье без участия сотрудников. Об этом на заседании правительства сообщила председатель правления АО «Отбасы банк» Ляззат Ибрагимова, передает Azattyq Rýhy.
«Банк подключен к 15 государственным базам данных. Это создает цифровую карту семьи. Система сама проверяет, подходит ли действительно нуждающийся в жилье под условия распределения. Постановка на учет доступна в мобильном приложении банка. Там же можно участвовать в распределении жилья», — доложила Ляззат Ибрагимова.
По ее словам, благодаря цифровизации процессов Отбасы банк в три раза увеличил темпы ежегодного распределения жилья.
«До конца года планируется распределить еще 8 812 кредитных квартир стоимостью 130 млрд тенге. Благодаря цифровизации мы в три раза увеличили темпы ежегодного распределения жилья. Для сравнения: раньше акиматы распределяли около 7 тыс. квартир в год, и этим занимались в совокупности 700 сотрудников. В Отбасы банке с этим справляются всего 20 специалистов», — сообщила глава банка.
За первый год работы в статусе Национального института развития ключи от квартир получили 23,5 тыс. семей. Всего за 1,5 года при поддержке Отбасы банка жилье получили 40 тыс. семей очередников.
В платформу также планируется внедрить решения на базе искусственного интеллекта для прогнозирования потребности в жилье в регионах. Дополнительно будет запущен ИИ-агент для онлайн-консультирования граждан.