Новые правила устанавливают единые стандарты работы специалистов, требования к безопасности туристов и качеству предоставляемых услуг
В Казахстане утверждены единые правила деятельности гидов, экскурсоводов и инструкторов туризма. Документ устанавливает единые требования к качеству туристических услуг, безопасности путешественников и профессиональной ответственности специалистов, передает Azattyq Rýhy.
Как пояснили в пресс-службе Министерства туризма и спорта РК, новые правила определяют полномочия гидов, экскурсоводов и инструкторов туризма, а также разграничивают их функции. Документ закрепляет требования к сопровождению туристов, достоверности предоставляемой информации и соблюдению мер безопасности во время экскурсий и туристических маршрутов.
Для начала работы в качестве гида, экскурсовода или инструктора туризма необходимо иметь гражданство Казахстана и направить уведомление через портал eLicense.kz в соответствии с законодательством о разрешениях и уведомлениях.
При этом специалисты смогут самостоятельно выбирать наиболее удобную организационно-правовую форму ведения деятельности. Кроме того, ведется работа по включению деятельности гидов, экскурсоводов и инструкторов туризма в перечень видов деятельности для самозанятых.
На основании поступивших уведомлений министерство ведет государственный электронный реестр гидов, экскурсоводов и инструкторов туризма. Он размещен на официальных интернет-ресурсах ведомства и национальной компании Kazakh Tourism, что позволяет туристам пользоваться услугами специалистов, работающих в правовом поле.
Особое внимание в документе уделено вопросам безопасности. Теперь гиды, экскурсоводы и инструкторы туризма обязаны заранее информировать туристов об особенностях маршрутов и возможных рисках, предоставлять достоверную информацию об объектах посещения, а также оперативно уведомлять уполномоченные органы и родственников туристов при возникновении чрезвычайных ситуаций.
Для маршрутов, представляющих потенциальную опасность для жизни и здоровья, предусмотрено обязательное письменное подтверждение туристом того, что он ознакомлен с возможными рисками.