Первый цифровой ЦОН в Казахстане открыли в области Улытау
Запущен новый формат ЦОНа без операторов. Центр включает несколько функциональных зон
Область Ұлытау стала первым регионом Казахстана, где начал работу новый цифровой центр обслуживания населения Smart Point – инновационное пространство нового поколения передает Azattyq Rýhy со ссылкой на пресс-службу НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан».
Проект направлен на развитие цифровой грамотности населения и формирование современной модели взаимодействия граждан с государственными услугами.
«Smart Point представляет собой современное высокотехнологичное пространство, где граждане могут самостоятельно получать государственные услуги без участия операторов. Такой подход не только существенно сокращает время ожидания, но и открывает новые возможности для комфортного и эффективного взаимодействия с цифровыми сервисами государства», – говорится в сообщении.
Центр включает несколько функциональных зон, каждая из которых создана с учетом потребностей современных пользователей.
Экспресс-зона оснащена терминалами с возможностью самостоятельного получения государственных услуг, и, позволяющая оперативно отправлять документы через мессенджеры и другие цифровые каналы связи.
Цифровая зона оборудована беспроводными зарядными станциями и высокоскоростными сканерами, благодаря которым посетители могут быстро оцифровывать необходимые документы и загружать их в государственные информационные системы.
Экспертная зона предназначена для получения сложных государственных услуг при сопровождении специалистов.
Особое внимание уделено зоне обучения цифровой грамотности, которая включает интерактивный экран и комфортное пространство для отдыха и обучения. Здесь жители смогут бесплатно совершенствовать свои цифровые навыки, осваивать новые электронные сервисы и уверенно пользоваться возможностями цифрового государства.
По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Армана Кенжегалиева, такие центры в формате Apple Store будут постепенно внедряться по всей стране. В планах – открытие аналогичных Smart Point в Астане и Павлодаре.
