Мошенники блокируют банковские карты казахстанцев: что нужно знать

Национальный банк Казахстана предупреждает граждан об участившихся случаях телефонного мошенничества, связанных с несанкционированной блокировкой платежных карт, передает Azattyq Rýhy со ссылкой на пресс-службу регулятора.

По данным регулятора, злоумышленники используют персональные данные казахстанцев, полученные из открытых источников – фишинговых сайтов, онлайн-опросов, социальных сетей и маркетплейсов.

Как работает схема с «блокировкой карты»

Мошенники обращаются в контакт-центры банков от имени клиента и сообщают об «утере карты». В результате карта оперативно блокируется.

После этого злоумышленники звонят жертве, представляясь сотрудниками службы безопасности банка или правоохранительных органов. Под предлогом:

• «разблокировки карты»;
• перевода денег на «безопасный счет»;
• предотвращения подозрительных операций
• они пытаются получить конфиденциальные данные:
• SMS-коды подтверждения;
• пароли от интернет-банкинга;
• CVV/CVC-коды;
• доступ к мобильному приложению.

Что делать при блокировке банковской карты

В случае неожиданной блокировки карты рекомендуется:

• немедленно связаться с официальным колл-центром банка по номеру, указанному на оборотной стороне карты или в мобильном приложении;
• не передавать пароли, коды из SMS и реквизиты карты;
• не устанавливать приложения для удаленного доступа по просьбе третьих лиц.

В Нацбанке подчеркивают: сотрудники финансовых организаций никогда не запрашивают конфиденциальные коды и не предлагают переводить средства на «безопасные счета».

Отдельно отмечается новая схема мошенничества у банкоматов. Злоумышленники, находясь рядом с устройствами, сообщают о якобы «заблокированной карте», ее повреждении или превышении лимита и просят помочь перевести средства третьим лицам за вознаграждение.

Регулятор предупреждает: такие действия могут квалифицироваться как дропперство и являются уголовно наказуемыми.

Важно: что не делают сотрудники Нацбанка

В Национальный банк Казахстана напомнили, что сотрудники регулятора:

• не осуществляют аудио- и видеозвонки гражданам;
• не обслуживают счета физических лиц;
• не предлагают инвестиции в ПИФы и иные финансовые продукты;
• не занимаются страхованием денежных средств;
• не проводят расчеты с населением.

Если вы столкнулись с мошенническими действиями, необходимо обратиться с заявлением в правоохранительные органы Республики Казахстан.

За консультацией можно обратиться в Контакт-центр Национального банка по короткому номеру 1477.