«Құқықтық көмек»: как казахстанцы получают бесплатную юридическую помощь

Довольно часто казахстанцы сталкиваются с теми или иными юридическими проблемами. Однако не каждый в силах решить их самостоятельно. А те, кто живет в отдаленных поселках, и вовсе не могут себе позволить услуги дорогостоящих юристов. В таких случаях призван помочь проект партии AMANAT – «Құқықтық көмек». За неполный год работы он доказал свою востребованность и эффективность: тысячи казахстанцев смогли уладить свои проблемы благодаря бесплатным юридическим консультациям. Как проект помогает людям выйти из трудной ситуации, по каким вопросам и куда обращаться, в интервью Azattyq Rýhy рассказала руководитель республиканской общественной приемной партии Алия Садырбаева.

В нынешнее время далеко не каждый житель села оказывается сведущ в правовых вопросах. Но юридические проблемы часто затрагивают и их. Кто-то годами не может оформить документы, другие не могут добиться выплаты алиментов, третьи оказываются в кредитной кабале из-за ошибок банков. Проблем, с которыми сталкиваются люди, очень много. Но не все знают, куда обращаться в таких случаях: услуги юристов оказываются неподъемны, а чиновники порой просто закрывают глаза.

«В современных условиях возрастает значение правовой пропаганды и правового воспитания граждан. А большинство нарушений прав и свобод граждан происходит на периферии, где ограничен доступ к информационным ресурсам и юридической помощи», - говорил ранее Касым-Жомарт Токаев.

Учитывая такую востребованность и огромное количество обращений по юридическим проблемам, партия и запустила проект «Құқықтық көмек».

– Алия Балатбековна, для чего и с какой целью был запущен проект «Құқықтық көмек»?

– Проект «Құқықтық көмек» запущен с начала текущего года по инициативе председателя партии Ерлана Кошанова. Этот проект нацелен на оказание юридической помощи и повышение правовой грамотности населения. Большой упор сделан на людей, проживающих в отдаленных местностях.

С марта прошлого года у нас действует проект мобильных общественных приемных, по которому мы выезжаем в регионы как из Астаны, из республиканской общественной приемной выезжаем в отдаленные населенные пункты, которые находятся, например, в 200 километрах от областного центра. Так и областные общественные приемные выезжают по своему региону. То есть мы идем к людям, которые живут далеко от областного центра и им затруднительно приехать к нам. Для этого мы и выезжаем, чтобы у них проблемы не накапливались, чтобы они могли их озвучить, а мы помогли их решить. Дело в том, что зачастую жители отдаленных поселков не имеют доступа к юридической помощи.

Здесь, конечно, проводится системная работа. У нас постоянно ведутся приемы, оказывается помощь. Это и областные филиалы партии, и республиканская общественная приемная, постоянно проходят приемы, в том числе их проводят сотрудники управления юстиции, департамента полиции, с Союзом юристов у нас заключен меморандум, коллегия адвокатов, медиаторы, нотариусы, то есть сотрудники во всех областях. Это сделано для того, чтобы люди пришли вовремя и начали решать свою проблему, чтобы она как снежный ком не росла и не создавала трудности в жизни.

– Проект работает почти год. Каких результатов удалось достигнуть за это время? Сколько людей получили юридическую помощь и с какими проблемами они обращались?

– За 10 месяцев мы провели 1626 приемов, где приняли более 4 тысяч человек и оказали им бесплатную юридическую помощь. Вопросы у них были самые разные и объем услуг тоже разный. Кому-то нужно было помочь просто оформить документы, кому-то – медиативное соглашение, кому-то понадобилось полное юридическое сопровождение, включая представительство в суде.

Здесь я хочу отметить, что люди, находящиеся в сложной жизненной ситуации, имеют право на полный комплекс юридических услуг совершенно бесплатно.

В основном обращались по бытовым вопросам. Зачастую были ситуации, когда у человека в силу закредитованности накладываются ограничения на карточки. Причем бывает вплоть до того, что арест накладывают даже на социальные карты, на которые многодетные матери, к примеру, получают пособия. Эти юридические вопросы легко и хорошо решаются. Обращались также с вопросами по выплате алиментов, по оформлению документов на жилье, легализации.

Недавно был запущен проект «Нет вандализму!» и к нам буквально недавно обратилась женщина по поводу осквернения кургана. Здесь ведь тоже нужно их исследовать, нужно посмотреть все документы, есть ли разрешительные документы у бизнеса, который там проводит свою работу и тем самым, по мнению граждан, производит осквернение исторического объекта. Здесь тоже обязательно будут привлекаться юристы. В принципе, правовая грамотность у нас может ежедневно проявляться. Нужно знать свои права, нужно уметь их отстаивать и тогда мы потихонечку будем строить справедливое, правовое общество.

– Проект действует во всех регионах страны?

– Да, конечно. На этой неделе в республиканской общественной приемной с 21 по 23 ноября включительно принимают и проводят юридические консультации депутаты Мажилиса Парламента Марат Башимов, Кайрат Балабиев и Унзила Шапак, члены Комитета по законодательству и судебно-правовой реформе, а также Союз юристов. Для получения консультации предварительная запись не обязательна. Марат Башимов принимает 21 ноября с 15:00, Кайрат Балабиев будет консультировать 22 ноября с 10:00 часов, а Унзила Шапак примет граждан 23 ноября с 10:00.

Во всех регионах работа ведется постоянно. Но именно руководство филиала, депутаты маслихатов, юристы такую широкую акцию ведут в этот период. Весь график везде в наших социальных сетях опубликован. Но это не значит, что если люди не успели, могут в другие дни не приходить. Люди могут приходить всегда. Это наша текущая работа. Если они не успели в дни, когда идет широкомасштабная акция, они могут в текущем порядке эту же помощь спокойно получить. Нужно обращаться региональные филиалы партии, у нас есть call-центр партии по номеру 8-800-080-44-41. Если есть какие-то проблемы, они не могут, к примеру, дозвониться до филиала, то можно звонить в call-центр. Можно написать нам через мессенджеры по номеру 8-700-800-44-41, в социальных сетях Facebook, Instagram написать на аккаунты как республиканской общественной приемной, так и на мои личные аккаунты могут писать. Я все читаю, все отрабатываем.

– Каковы ваши дальнейшие планы по этому проекту?

– Продолжать работать, продолжать оказывать людям юридическую помощь, работать над тем, чтобы они повышали свою правовую грамотность. Я также считаю, что в этом в том числе должны быть задействованы вузы и школы. Правовая грамотность начинается со школы.

А знание прав – основа гражданской силы. И партийный проект «Құқықтық көмек», реализуемый на площадках общественных приемных, помогает нам строить юридически грамотное общество, в котором каждый знает свои права и может их защитить.

– Благодарю Вас за беседу и желаю успехов в этом важном деле!