Как волонтеры помогают медработникам и нуждающимся во время пандемии

2020 объявлен Годом волонтера. Могли ли мы тогда, в августе прошлого года (Президент подписал соответствующий указ 26 августа 2019 года), представить, насколько важной окажется данная инициатива главы государства? Пандемия коронавирусной инфекции оказалась проверкой не только для системы здравоохранения, но и экзаменом на банальную человечность. Когда каждый из нас может и помогает ближнему. И помощь эта может быть самой разнообразной – сходить в магазин вместо пожилого соседа, который находится на самоизоляции, помочь нуждающемуся с поиском необходимого лекарства, отправить деньги наконец.

Но многие из нас занимаются подобными делами изредка, и лишь единицы превратили это в стиль жизни – помогать окружающим. Именно о них Президент, объявляя Год волонтера, говорил следующее:

«В Казахстане 2020 год объявлен мной Годом волонтера. Это будет временем добрых дел в масштабах страны.

Волонтерство – это не просто бесплатная работа, это показатель ответственности граждан и готовность менять мир к лучшему. По данным ООН, вклад волонтерства в мировую экономику составляет более 400 млрд долларов ежегодно. Ошибочно воспринимать волонтерство лишь как разовые субботники и экологические мероприятия, челленджи. Хотя и они важны и необходимы, поэтому мной поддерживаются.

В стране около 700 тысяч людей с ограниченными возможностями, на их поддержку государство направило в этом году свыше 34 млрд тенге. В то же время вопрос заключается лишь в финансировании. Чтобы всем этим людям уделить внимание, хотя бы два часа в неделю, каждому из трудоспособных граждан нужно посвятить социальному волонтерству всего более 10 часов в год. Это не так уж много, но желательно, чтобы было больше», – выразил надежду Касым-Жомарт Токаев.

О волонтерстве по-казахстански корреспондент Azattyq Rýhy расспросил Диану Аманкелды, координатора проектов ОФ «Almaty volunteers».

– Что для Вас означает волонтерство?

– Волонтер – это когда ты делаешь что-то полезное, нужное не только для себя, но и для абсолютно чужих и незнакомых для тебя людей. Но это тебе не в тягость, ты получаешь от этого только радость. Для меня волонтерство – это все равно что хобби, мое самое любимое занятие. Я занимаюсь волонтерской деятельностью более двух лет. Мне захотелось в этом себя попробовать, можно сказать, занимаюсь этим по велению сердца. Мне всегда было интересно общаться с людьми, помогать, узнавать что-то новое для себя. Помогать людям – это и есть, наверное, проявление патриотизма.

Волонтерство – это оказание помощи. Это группа людей, которая готова оказать помощь на добровольной основе. Оптимисты, потому что волонтеры видят, что потраченное ими время дает результат. Это те люди, которые делают мир лучше, как бы громко это ни звучало.

– Каждый ли может стать волонтером?

– Волонтер должен быть открытым человеком, который сможет прийти на помощь в трудную минуту, не взирая ни на что. Волонтером может быть любой человек, достигший 18 лет, который добровольно изъявил желание работать, помогать людям. Если волонтером хочет стать молодой человек в возрасте до 18 лет, то, согласно законодательству, ему нужно получить письменное разрешение своих родителей на волонтерскую деятельность.

А если говорить уже непосредственно о качествах, то волонтер должен быть открытым, добрым, активным в первую очередь.

– Как пришла идея акции «Низкий поклон врачам», которая охватила в итоге все регионы страны?

– Акция прошла по инициативе молодежного крыла «Jas Otan», стартовало все в Алматы. Сама идея поблагодарить врачей была принята на ура, все волонтеры сразу же откликнулись и согласились принять участие в этой акции. В непростое время для нашей страны мы поддержали наших медицинских работников, выразили им благодарность от имени молодежи.

Ведь врачи – это настоящие герои нашего времени. Уже четыре месяца они рискуют своими жизнями, помогают пациентам победить болезнь, дежурят у постелей больных, не видят своих семей. Это большая нагрузка, с которой не каждый может справиться. Но они стойко держатся и спасают жизни людей.

Мы им вручали специальные корзины здоровья. То есть в этих корзинах были полезные продукты, укрепляющие иммунитет.

У нас не было такого: вот, это моя идея, а это его идея. Мы общались и хотели придумать что-то такое, чтобы поддержать их.

Мы объезжали больницы, нам удалось поговорить с ними, выразить им при встрече слова благодарности. Нам это было очень приятно. Наверное, в этом и смысл волонтерства, что ты готов не только принимать, но и отдавать, получать радость от того, что смог чем-то помочь или даже всего лишь подбодрить человека в тяжелой ситуации. Ведь зачастую мы не говорим о том, что ценим, любим, благодарим. А людям важно это внимание, тем более медикам, которые месяцами не видят своих близких людей.

Мы были рады, что мы что-то смогли сделать, чтобы врачи знали, что мы ценим их труд и благодарим их.

– В период пандемии какие акции еще проводились в Алматы?

 – В первую очередь в самом начале пандемии все мы, наверное, помним, как резко возрос спрос на медицинские маски, их не везде можно было купить. И мы шили многоразовые маски для работников наших коммунальных служб, которые работали в карантин. 300 многоразовых масок, мы сами их сидели и шили. Шить мы научились у одного из волонтеров.

Еще одна акция была у нас во время Наурыза. Тогда был объявлен карантин, выставлены блокпосты, и всем было не до праздника. А мы решили поддержать работников служб, которые были задействованы на этих постах. Мы развозили им наурыз коже, горячее питание.

Также мы проводили разъяснительную акцию «Береги своих близких». Мы посещали места скопления людей, беседовали с людьми, говорили о необходимости ношения масок. Мы бесплатно раздали более 5 тысяч медицинских масок. Были моменты, когда люди ругались, говорили, что им не нужны маски, не хотят они их носить, а были моменты, когда люди, наоборот, просили дать им побольше масок. Реакция у всех людей разная, нужно быть готовым ко всему.

С начала апреля мы доставляли продуктовые корзины от одной из компаний. Мы посещали многодетные семьи, одиноких пенсионеров.

– Много времени уходит на волонтерство?

– Думаю, что при желании время найти можно, можно ведь приходить помогать на определенное время. Я, например, в карантин решила не лежать дома, я решила помогать. Когда мы говорим, что развозим продукты, но ведь все еще нужно и расфасовать. Были моменты, когда мы начинали в 9 утра и до часу ночи работали. Самое главное, что родители меня в этом только поддержали. Хотя я думаю, что это как раз передалось от них. Потому что они тоже всегда стараются чем-то помочь, когда кому-то тяжело. Они у меня в карантин также помогали нуждающимся, хотя, если честно, и самим им было нелегко.

– Как дальше собираетесь помогать казахстанцам в период пандемии?

– Да, волонтеры всегда вместе с теми, кому нужна помощь. Акции мы планируем, есть уже идеи, как это сделать. Но пока не буду об этом говорить. Пусть сначала все получится, нужно все проработать.

Радует, что у нас в стране становится больше добровольцев, если кинуть клич, то многие готовы отозваться. Волонтерство – это ведь когда ты не можешь пройти мимо чужого горя. Хоть чем-то, но стараешься помочь.

– А в чем, на Ваш взгляд, разница между волонтерством и благотворительностью?

– На мой взгляд, разница в способе оказания помощи. Благотворительность – оказывать помощь в виде материальных средств, а волонтерство означает оказывать помощь своим трудом. Мы вкладываем свой самый главный ресурс – время.

– Благодарю за беседу!