Для этого также будут созданы специальные центры
Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев поручил разработать до 1 июля новую информационную систему обращений и центры «Нәтиже», передает Azattyq Rýhy.
«Для повышения качества работы с заявителями поручается разработать новую информационную систему обращений и центры «Нәтиже» до 1 июля. Система должна быть запущена во всех государственных органах», – заявил Касым-Жомарт Токаев на расширенном заседании Правительства РК.
По данным главы государства, в прошлом году государственными органами были рассмотрены более 1 миллиона 900 тысяч обращений, на имя главы государства поступили более 32 тысяч обращений. При этом более 80% обращений составляют вопросы, относящиеся к компетенции различных госорганов.
«Фактов формализма и отписок все еще много. Это системное направление, которое нужно решать законодательно путем реформы всего государственного устройства», – подчеркнул Президент.