Следует знать, что микрофинансовым организациям запрещено взимать с заемщиков какие-либо комиссии
Каждому желающему получить микрокредит необходимо помнить о том, что возможность его погасить напрямую связана с доходом, а значит с платежеспособностью заемщика. Согласно действующему законодательству, микрокредит невозможно получить, если платежи по всем кредитам заемщика превышают 50% его дохода.
Как взять микрокредит правильно и безопасно для собственного бюджета, рассказали эксперты, передает Azattyq Rýhy.
Перед тем, как обратиться в организацию, осуществляющую микрофинансовую деятельность, то есть в МФО, кредитное товарищество, ломбард, изучите пять шагов проверки микрокредита «на правильность».
Шаг №1. Проверяйте наличие лицензии у организации, где вы хотите получить микрокредит
С 1 января 2021 года все организации, осуществляющие микрофинансовую деятельность (далее – микрофинансовые организации, МФО), находятся в периметре регулирования Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка (далее – Агентство).
Список лицензированных организаций Агентство размещает на своем сайте www.gov.kz в разделе «Реестр разрешений и уведомлений». Лицензия на осуществление деятельности по предоставлению микрокредитов свидетельствует о том, что организация находится под контролем финансового регулятора и ведет свою деятельность в соответствии с законодательством Республики Казахстан о микрофинансовой деятельности.
Поэтому ни в коем случае не стоит получать товарные рассрочки или денежные средства в виде займа в компаниях, у которых отсутствует соответствующая лицензия. Деятельность таких компаний незаконна, проценты и пеня по договорам займа, заключенным с такими компаниями, могут достигать неподъемных величин, которые потребитель просто не сможет выплатить в дальнейшем. Под видом микрофинансовых организаций скрываются мошенники, которые оказывают психологическое воздействие на граждан, чтобы выманить их персональные и платежные данные для дальнейшего оформления подставных кредитов.
В целях противодействия выдаче фиктивных микрокредитов с мая 2021 года Агентством ужесточен порядок идентификации заемщиков при выдаче онлайн-микрокредитов. Теперь для выдачи онлайн-микрокредита микрофинансовая организация обязана произвести идентификацию клиента одним из трех способов:
Дополнительно с января 2022 года МФО обязаны осуществлять сверку указанного клиентом абонентского номера с данными операторов мобильной связи.
А с 16 января 2022 года Агентством для недопущения возникновения у граждан фиктивной задолженности и защиты их интересов от действий злоумышленников введен порядок урегулирования задолженности по микрокредиту, оформленному мошенническим способом. Теперь при обращении гражданина в правоохранительные органы о незаконном оформлении микрокредита МФО обязана в течение трех календарных дней приостановить начисление вознаграждения по фиктивному микрокредиту и прекратить претензионно-исковую работу по клиенту.
Для обеспечения неукоснительного и своевременного исполнения МФО установленного порядка между Агентством и правоохранительными органами подписан меморандум о взаимопонимании и сотрудничестве. Согласно меморандуму, Агентство осуществляет мониторинг за принятием МФО мер по корректировке сведений в кредитных бюро и списанию задолженности при подтверждении факта фиктивного микрокредита.
Шаг №2. Читайте внимательно договор о предоставлении микрокредита
Следует знать, что микрофинансовым организациям запрещено взимать с заемщиков какие-либо комиссии, а также против воли граждан навязывать дополнительные услуги, которые будут оплачены из суммы микрокредита.
Чтобы избежать ситуации с удержаниями из суммы микрокредита денег, до подписания договора необходимо внимательно ознакомиться с информацией, размещенной на сайте микрофинансовой организации. В процессе оформления микрокредита также тщательно изучите текст договора о предоставлении микрокредита.
Законодательство предъявляет требование к оформлению договоров, чтобы исключить хитрые уловки недобросовестных кредиторов, использующих мелкий шрифт для каких-либо кабальных условий. Так, договор о предоставлении микрокредита должен содержать: общие условия договора; права заемщика и микрофинансовой организации; ограничения для микрофинансовой организации; ответственность сторон за нарушение обязательств; порядок внесения изменений в условия договора; сроки погашения микрокредита; размер ставки вознаграждения и ГЭСВ. Также установлены требования:
Титульный лист является первым листом договора, который содержит условия, сумму и срок микрокредита, ставку вознаграждения, ГЭСВ, сумму переплаты, метод и способ погашения, а также размер неустойки (штрафа, пени) за нарушение обязательств по договору.
Чаще всего, при заполнении анкеты на получение микрокредита за заемщика уже проставлены галочки в пунктах, согласно которым заемщику предлагаются дополнительные услуги, оплата за которые удержится из суммы микрокредита. В дальнейшем эта информация будет отражена в договоре, который вам дадут на подпись.
Шаг №3. Обратите внимание на размер вознаграждения
Согласно Закону РК «О микрофинансовой деятельности», микрофинансовые организации вправе предоставлять 2 вида микрокредитов, а именно:
1) микрокредит физическим и (или) юридическим лицам с обеспечением либо без обеспечения в размере, не превышающем 20 тыс. МРП (месячного расчетного показателя), установленного на соответствующий финансовый год законом о республиканском бюджете;
2) микрокредиты физическим лицам на сумму не больше 50 МРП, установленных на соответствующий год законом о республиканском бюджете, на срок до 45 календарных дней.
Годовая эффективная ставка вознаграждения (ГЭСВ) по первому виду микрокредита не может превышать 56% в год.
По закону на второй вид микрокредитов не распространяется требование о размере ГЭСВ в 56 %, если соблюдены следующие условия:
При получении такого вида микрокредита важно помнить, что погашается он не частями, а единовременным платежом.
Шаг №4. Изучите, чем грозит для вас просрочка платежей по микрокредиту
В частности, обратите внимание на размер пени за просрочку исполнения обязательств по возврату суммы микрокредита, которая по микрокредитам физических лиц, не обеспеченных залогом имущества, не может превышать 0,5% от суммы неисполненного обязательства за каждый день просрочки.
В случае возникновения просрочки не следует скрываться от микрофинансовой организации. Для защиты прав заемщиков, испытывающих сложности с погашением микрокредитов, с 1 октября 2021 года законодательно введен обязательный для кредитных организаций единый порядок урегулирования просроченной задолженности граждан.
Для начала процедуры урегулирования проблемной задолженности вам следует обратиться с соответствующим заявлением к кредитору. В заявлении необходимо указать ФИО, ИИН, контактные данные, сведения о микрозайме, причины возникновения просрочки с приложением имеющихся подтверждающих документов.
Для удобства граждан заявления могут быть поданы как письменно, так и дистанционно, то есть без посещения отделений МФО посредством официальных интернет-ресурсов и электронной почты кредитора.
В течение 15 календарных дней со дня получения заявления и подтверждающих документов МФО в индивидуальном порядке анализируют финансовое и социальное положение должника. В указанный срок вам должно быть сообщено о согласии кредитора с реструктуризацией займа.
При согласии кредитора по условиям реструктуризации займа МФО обязаны в течение следующих 15 календарных дней внести необходимые изменения в условия договора о предоставлении микрокредита с принятием нового графика погашения кредита.
Шаг №5. Вы вправе обратиться в финрегулятор за защитой своих прав
В случае недостижения взаимоприемлемого решения об изменении условий договора, или если МФО нарушила ваши права и интересы, вы можете обратиться в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка, но с подтверждающими факт обращения в МФО документами.
На основании вашего обращения Агентством будет инициирована документальная проверка в отношении микрофинансовой организации, в рамках которой будет проведен анализ соблюдения кредитором законодательных требований к процессу урегулирования проблемной задолженности.
Обратиться в Агентство вы можете следующими способами:
Посредством портала электронного правительства Республики Казахстан (https://egov.kz/cms/ru), в сервисе «Электронные обращения» выберите «Заказать услугу онлайн» и заполните текст обращения с прикреплением подтверждающих документов.
С помощью электронного сервиса eOtinish (https://eotinish.kz/). Подача заявления осуществляется через приложение eGov, в сервисе «Подать обращение» выберите «Заявление» и заполните текст заявления.
В письменной форме по адресу Агентства: А15С9Т5, г. Алматы, мкр-н Коктем-3, д.21.
Через управления региональных представителей Агентства, адреса которых можно найти по ссылке: https://www.gov.kz/memleket/entities/ardfm/about/structure/185/1?lang=ru.