Посетители напали на сотрудников курорта
Драка произошла на горном курорте «Шымбулак» в Алматы, передает Azattyq Rýhy.
Инцидент произошел вечером в минувшую субботу, 1 февраля. Видео с произошедшим опубликовано в соцсетях.
Подробности рассказали в администрации горного курорта «Шымбулак».
«В связи с необходимостью пополнения пластиковых карт (ски-пассов) кассир горнолыжной школы временно покинула рабочее место. В этот период один из гостей в агрессивной форме (предположительно в состоянии алкогольного опьянения) начал выражать недовольство оказываемых услуг и временем ожидания. Сотрудник, находящийся в этот момент в кассовой зоне, попытался объяснить гостю, что он не является кассиром и его функциональные обязанности связаны с решением иных вопросов клиентов, после чего попросил гостя дождаться возвращения кассира.
Кассир вернулась и продолжила обслуживание гостей. Однако гость, ранее проявлявший агрессию, продолжал нецензурными выражениями нарушать работу кассовой службы (свидетели подтверждают). Он также потребовал, чтобы сотрудник вышел из-за стойки. В ходе конфликта сотрудник покинул рабочее место, что привело к физическому столкновению между ним и посетителем. На место оперативно прибыли инструкторы курорта, которые приняли меры для разъединения конфликтующих сторон и урегулирования ситуации», – сообщили в ГК «Шымбулак».
Гостя вывели, но зачинщики никак не унимались, проявляли агрессию, и администрация курорта вызвала полицейских.
«В ожидании полиции в районе посадочной зоны канатной дороги «Комби-1» сотрудники курорта – инструктор, оператор подъемника и сотрудники проката – предприняли попытку урегулировать ситуацию и призвали участников конфликта к спокойствию. Однако со стороны гостей продолжались агрессивные высказывания, в том числе оскорбления на национальной почве. В связи с усугублением ситуации на место происшествия прибыла группа быстрого реагирования (ГБР), однако словесная перепалка переросла в повторное физическое столкновение», – рассказали в администрации курорта.
После прибытия наряда полиции все участники инцидента были доставлены в районное отделение полиции для выяснения обстоятельств. В настоящее время в отношении участников конфликта со стороны гостей возбуждено дело по статье «Хулиганство».
Информацию о возбуждении уголовного дела подтвердили в пресс-службе департамента полиции города Алматы:
«По факту хулиганства управлением полиции Медеуского района возбуждено уголовное дело. По подозрению в совершении данного преступления задержаны пять человек. Они водворены в изолятор временного содержания. Объективные обстоятельства устанавливаются».