По словам матери, ее сын ударился головой, а сотрудники вокзала не предложили помощь
В социальных сетях распространилось видео падения ребенка в инвалидной коляске и его бабушки на новом железнодорожном вокзале в Мангистау, передает Azattyq Rýhy.
По словам матери пострадавшего, семья приехала на вокзал проводить бабушку 3 ноября. У входа они воспользовались специальным эскалатором для маломобильных пассажиров. Во время подъема бабушка, которая сопровождала коляску, упала вместе с ребенком.
Женщина рассказала, что ее сын сильно ударился головой. Она сама подняла его, а бабушке помогли находившиеся рядом люди. По утверждению матери, ни охранники, ни другие сотрудники вокзала к ним не подошли и помощь не предложили.
Когда ребенок успокоился, женщина обратилась к руководству вокзала. Как она утверждает, ей сообщили, что уклон спуска составляет 12% и он предусмотрен для людей с инвалидностью. Также, по ее словам, ей посоветовали придерживать коляску сбоку, чтобы избежать падения.
Мать не согласна с такой оценкой безопасности. В видеообращении она пояснила, что одна воспитывает ребенка с инвалидностью уже 11 лет и на собственном опыте знает, насколько удобными могут быть пандусы и подъемы.
«Я не хочу очернять вокзал. Он очень красивый. Я публикую это видео, чтобы в будущем на этом спуске не падали другие люди с инвалидностью», - рассказала женщина.
Она опасается, что подобное может повториться с другими детьми, взрослыми с инвалидностью или пожилыми пассажирами. По словам матери, она предложила сотрудникам самим попробовать воспользоваться коляской на этом участке, однако никто не согласился.
За медицинской помощью на месте семья не обращалась. Женщина забрала сына домой, осмотрела места ушибов и оказала ему помощь.
В своем обращении мать также рассказала, что после возвращения домой с ней связался участковый и предложил написать заявление. Первоначально она отказывалась, объясняя, что хочет прежде всего привлечь внимание к безопасности оборудования.
«Если бы моей целью было подать заявление или пожаловаться на сотрудников, я бы еще на месте вызвала скорую и обратилась за медицинской помощью. Но я забрала ребенка домой, сама оказала ему помощь, осмотрела места ушибов и позаботилась о нем», - заключила она.