Во втором часу ночи автоответчик сообщил о задолженности, которую нужно срочно погасить
Жительница Петропавловска рассказала, что ночью раздался звонок, и она услышала запись автоответчика, которая монотонно сообщала, что компания «Севказэнергосбыт» доводит до сведения о задолженности, которую необходимо срочно погасить, передает Azattyq Rýhy со ссылкой на Петропавловск.news.
Горожанку возмутил и тот факт, что звонок был произведен ночью, и то, что она исправно оплачивает счета по квитанциям.
Утром она позвонила в компанию. Оператор контактного центра ТОО «Севказэнергосбыт» сообщила, что программа дала сбой: обычно автообзвон происходит до 21:00. Операторы уже передали жалобы абонентов руководству, и проблему должны решить.