Мажилисмены просят Гизата Нурдаулетова и Мадину Абылкасымову разобраться с коллекторскими агентствами и финансовыми организациями
В Казахстане, как и во многих странах мира, действует механизм продажи обязательств, который регулируется Гражданским кодексом РК и соответствующими законами. Однако его применение на финансовом рынке страны не учитывает права и интересы потребителей финансовых услуг, загоняя должников в тупик. И депутаты Мажилиса Парламента РК от Ассамблеи народа Казахстана (АНК) просят генерального прокурора РК Гизата Нурдаулетова и председателя Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка Мадину Абылкасымову просят разобраться с этим вопросом, передает Azattyq Rýhy.
Из поступающих сообщений граждан депутаты видят, что зачастую кредиторы – финансовые организации продают просроченные займы коллекторским агентствам за бесценок, при этом не понятно, каким образом происходит ценообразование и как учитывается стоимость обеспечения по залоговым займам.
«Насколько нам известно, банки и микрофинансовые организации продают «оптом» просроченные кредитные портфели, где цены колеблются от 7% до 25% от номинала! Хороший бизнес – когда скидка на покупку составляет свыше 90%», – заявил депутат Юрий Ли на пленарном заседании Мажилиса.
Более того, добавил он, имеют место прецеденты, когда микрофинансовые организации по непрозрачной схеме безвозмездно передают микрозаймы казахстанцев в пользу новых кредиторов – коллекторских агентств или физических лиц, фактически «аффилированных» с микрофинансовыми организациями. По словам мажилисмена, вызывает возмущение и «подобная практика бесплатной передачи или продажи кредитов с огромной скидкой: такое ценообразование в лучшем случае несправедливо, а в худшем похоже на произвол начала 90-х годов».
«Возникает резонный вопрос: почему кредиторами не проводится реструктуризация просроченных долгов казахстанцев на адекватных и индивидуальных условиях, а только осуществляется их непрозрачная продажа – дарение портфелями коллекторам или иным лицам?» – поинтересовался депутат.
Также вызывает обеспокоенность жалобы граждан на сотрудников микрофинансовых организаций, которые убеждали их оплачивать микрозаймы на карты данных сотрудников, минуя официального кредитора, впоследствии деньги присваивались, клиенты выходили на просрочку и их долги передавались коллекторам. Такие обращения, заверил Юрий Ли, есть у финансового регулятора. Более того, представители микрофинансовых организаций, угрожая заемщикам уголовными делами, требуют погасить долги, при этом представляются сотрудниками вымышленных коллекторских агентств, наименования которых отсутствуют в официальном реестре регулятора.
«Тем самым, они грубо нарушают права потребителей финансовых услуг, вводя их в заблуждение и незаконно присваивая специальный правовой статус «коллекторского агентства», который регламентирован отдельным отраслевым законом», – считает депутат.
Между тем потребители финансовых услуг сообщают, что при обращении к коллекторам с просьбой дать официальное подтверждение об отсутствии задолженности по уже ранее погашенным долгам с них требуют незаконное денежное вознаграждение за такие справки, которые надо ждать семь рабочих дней. Как напомнил мажилисмен, в Послании народу Казахстан от 1 сентября Президент РК поручил регулятору проработать использование потенциала микрофинансовых организаций для кредитования в сельской местности.
«Какой план имеется на этот счет у регулятора, если на рынке микрокредитования творится такой беспредел?» – возмутился депутат.
В этой связи депутаты от АНК считают необходимым ввести: административную ответственность за использование специального статуса «коллекторского агентства» любыми лицами, не имеющими на то соответствующей правосубъектности, запреты и меры ответственности за незаконное взимание коллекторскими агентствами комиссий и вознаграждений с заемщиков. А также – провести проверку ценообразования на рынке продажи просроченных долгов финансовыми организациями в пользу коллекторских агентств и проверить все факты бесплатной передачи таких долгов новым кредиторам.