Правила переноса номеров между мобильными операторами хотят изменить в Казахстане

Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития РК подготовило изменения в Правила переноса абонентского номера в сетях сотовой связи. Проект приказа ведомства размещен на портале «Открытые НПА», передает Azattyq Rýhy.

Изменения направлены на совершенствование процедуры переноса абонентских номеров, что должно улучшить общий клиентский опыт.

«Оператор-донора получит право отказать в переносе абонентского номера, если после первой активации номера прошло менее 60 календарных дней. Это изменение направлено на предотвращение злоупотреблений и защиту интересов операторов связи», – поясняют в МинИИ.

Также устанавливается максимальное время, в течение которого оператор-донор должен ответить на запрос о переносе номера – 10 минут с момента получения запроса в Центральной базе данных абонентских номеров.

Основной целью проекта в ведомстве называют минимизацию периода возможной недоступности связи для абонента при переносе номера, что, в свою очередь, повысит удовлетворенность клиентов качеством предоставляемой услуги.

Напомним, услугу переноса абонентского номера в сетях сотовой связи ввели в Казахстане с 1 января 2016 года.