Как защититься от интернет-мошенничества в Казахстане

Автор: Azattyq Rýhy

Какие меры сегодня принимаются для искоренения дропперства и устранения кибермошенничества

Фото: istockphoto.com

Кибермошенничество остается одним из самых распространенных видов преступления в Казахстане. По данным Министерства внутренних дел, c 2022 года заблокировано почти 160 миллионов звонков от мошенников. Какие виды интернет-мошенничества используются для обмана казахстанцев и как защититься от них, читайте в материале Azattyq Rýhy

Что говорит статистика?

По данным Министерства внутренних дел Казахстана, в 2025 году совершено 27 892 интернет-мошенничеств, в 2024 году — 22 560. Соответственно, количество звонков от мошенников растет ежегодно. При этом больше всего от мошенников пострадали пожилые люди старше 60 лет. В отдельных случаях причиненный материальный вред достиг 60 миллионов тенге.

По данным ведомства, казахстанцы, ставшие жертвами кибермошенников, сообщают о преступлении в полицию слишком поздно, что затрудняет процесс возврата украденных денег.

«Основная проблема в подобных видах преступления — позднее обращение в правоохранительные органы в пятый или тридцатый день после звонка. Поэтому следы преступления исчезают, а украденные деньги уходят за рубеж», — отмечают в министерстве.

С сентября 2025 году в Казахстане внедрена новая 232-1 статья за дропперство, санкция которой предусматривает лишение свободы от трех до семи лет с конфискацией имущества. В прошлом году по этой статье зарегистрировано 49 уголовных дел.

На наш запрос в Министерстве внутренних дел отметили, что совместно с Антифрод-центром на постоянной основе проводится мониторинг подозрительных финансовых операций, анализ цифровых следов и телефонного трафика.

«С начала работы Антифрод-центра зарегистрировано 173,9 тысяч инцидентов, своевременно заблокировано на счетах отправителя 2,6 миллиардов тенге, а на счетах «дропов» 874 миллионов тенге, что позволило своевременно выявлять и пресекать мошеннические операции», — заявили в ведомстве.

Также в МВД добавили, что с ноября 2022 года операторы связи заблокировали более 159,3 миллиона мошеннических звонков.

В этом году ведомство совместно с АО «Казахтелеком» и банками второго уровня пресекло более 920 фактов интернет-мошенничества с возможной суммой ущерба около 1 миллиарда тенге.

Как сообщили в Генеральной прокуратуре Казахстана, на сегодня заблокированы транзакции на 2,4 миллиарда тенге, совместно с правоохранительными органами других государств закрыты 10 транснациональный мошеннических call-центров. Выяснилось, что за сутки, по данным АО «Казахтелеком» приходят 20 тысяч IP-звонков от мошенников. Для предотвращения мошеннических звонков в Генпрокуратуре планируют внедрить единый call-центр для казахстанских операторов мобильной связи, чтобы оперативно блокировать звонки, выявлять поддельные номера и своевременно сообщать о правонарушениях сотрудникам полиции. 

Самые распространенные виды интернет-мошенничества

В основном мошенники, представляясь сотрудниками банков, правоохранительных органов, операторов связи или государственных организаций, просят продиктовать код из смс-шлюза 1414 либо перевести деньги на «безопасные, застрахованные счета».

В ходе разговора лжесотрудники органов убеждают жертву в том, что мошенники якобы оформляют на нее кредит, поэтому необходимо их опередить и оформить кредит во всех возможных банках, а деньги перевести на другие счета, которые они продиктуют.

К примеру, такая история случилась с Багжан Болаткызы, которую мошенники обманули на миллион тенге. По словам девушки, все произошло в 2025 году. Она ждала посылку с почты, а на утро ей начали поступать звонки с разных незнакомых телефонных номеров. Ни о чем не подозревая, казахстанка сообщила код мошенникам и спустя полчаса ей якобы позвонили из банка и попросили подать заявку на оформление кредита.

«Они сказали, что я передала мошенникам код и у них теперь мои данные, ЭЦП, и они прямо сейчас оформляют кредиты на мое имя. Чтобы остановить их нужно срочно подать заявку на онлайн-кредит и перехватить их действия», — рассказала Багжан.

После этого мошенники, представившись сотрудниками службы безопасности Национального банка, убедили девушку подключиться к видеозвонку. В конечном счете на Багжан оформили кредит в банке на сумму 990 тысяч тенге.

В связи с развитием онлайн-покупок через разные сайты и маркетплейсы, мошенники разработали новую схему обмана. Накануне доставки товара они звонят покупателям и представляются курьерами или сотрудниками службы доставки, маркетплейсов и просят сообщить код, чтобы передать посылку. Если вы скажите, что не покупали товар, мошенники переходят к психологическому давлению: грозятся наложить штраф за хранение товара на складе и просят срочно ее отменить.

Также при подаче объявлений через маркетплейсы, мошенники под видом покупателей могут заказать доставку через курьерскую службу и скинуть вам ссылку на фишинговый сайт. Стоит отметить, что перейдя на такой сайт, вы можете потерять деньги и открыть доступ к своей личной информации. В прошлом году Гульайым Туганбекова с мамой разместила объявление в известном маркетплейсе о продаже кухонного серванта. Через несколько часов с ней связался лжепокупатель и предложить оплатить товар через курьерскую службу и попросил Гульайым вывести деньги с указанного сайта.

«При попытке вывода средств выяснилось, что необходимо внести 20 тысяч тенге. После внесение этой суммы, сайт списал все мои деньги. Если вам предлагают перейти на сторонний сайт, не открывайте ссылки, так как это может быть мошеннической схемой», — предупреждает девушка.

Похожая схема развода используется при продаже дорогих телефонов в маркетплейсах. Под видом покупателя мошенники могут запросить логин и пароль от вашего iCloud, как только вы передадите им данные, тотчас заблокируют телефон и потребуют вознаграждение за разблокировку.

Еще один распространенный метод мошенничества — продление срока действия сим-карты. Вам могут позвонить и представиться сотрудником сотового оператора и сообщить о якобы завершении срока пользования сим-карты, а для его пролонгирования на пять или 10 лет запросить код из сообщения. Сообщив код из SMS, мошенники получат доступ к вашим данным, в последующем могут похитить деньги и оформить кредиты. Стоит отметить, что ни менеджера маркетплейсов, ни сотрудники сотовых операторов или правоохранители не запрашивают коды по телефону, и не потребуют оформить кредит для вашей безопасности или перевести деньги на «зеркальный счет».

Как защититься от мошенников?

Чтобы не стать жертвой онлайн-мошенников, ни в коем случае не диктуйте код подтверждения, пароли и реквизиты банковских карт, не переводите деньги по их указке другим людям. При малейшем подозрении нужно прервать разговор, связаться с сотовым оператором, полицией или маркетплейсом по официальному номеру и проверить информацию. При сообщении кода, незамедлительно обратиться в полицию.

Также следует оформить услугу «Стоп кредит» через личный кабинет в eGOV, не принимать звонки от неизвестных номеров, проверять сайты, рассылки через Центр анализа и расследования кибератак (TSARKА) и не рассылать подозрительную информацию через социальные сети.

Жертвами интернет-мошенников может стать любой человек, поэтому необходимо быть бдительным и тщательно проверять любую информацию.

Автор: Айгуль Саирова