Казахстанцы не молчат: 5 млн обращений поступили в полицию за год

В 2025 году в органы внутренних дел Казахстана поступило более пяти миллионов обращений от граждан. Такие данные озвучили в Министерстве внутренних дел, подводя итоги Года профилактики. Основной акцент в работе полиции был сделан на предупреждение правонарушений, повышение уровня общественной безопасности и активное внедрение цифровых технологий, передает Azattyq Rýhy со ссылкой на Polisia.kz.

Профилактика - основа работы полиции

Комитет административной полиции остаётся одной из самых многозадачных служб МВД. Его деятельность охватывает как охрану общественного порядка, так и профилактику бытового насилия, детской преступности и обеспечение дорожной безопасности.

«На данную службу возложен широкий спектр задач, в том числе обеспечение охраны общественного порядка и дорожной безопасности, профилактика бытового насилия и детской преступности, а также оказание государственных услуг населению подразделениями комитета», - подчеркнул исполняющий обязанности председателя Комитета административной полиции Алибек Кениспаев.

С начала года уровень преступности по стране снизился на 9%, что составляет более 8 тысяч преступлений. Число пресечённых административных правонарушений превысило 15,9 млн - это на 20% больше, чем годом ранее. В рамках политики нулевой терпимости удалось предотвратить около 730 тысяч правонарушений.

Улицы под наблюдением

Одним из ключевых факторов снижения преступности стало усиление профилактики в общественных местах и на улицах.

«Само присутствие полицейского - это уже профилактика в общественных местах», - отметил Алибек Кениспаев.

По его словам, значительный эффект дают камеры видеонаблюдения, анализ обстановки и гибкая корректировка маршрутов патрулирования. В результате преступность в общественных местах снизилась на 11,7%, а на улицах — на 7,8%.

Цифровая полиция и канал 102

Современные технологии стали неотъемлемой частью системы общественной безопасности. Центральное место в ней занимают центры оперативного управления (ЦОУ).

«На канал 102 по обращениям граждан в дежурные сутки поступает более 11-12 тысяч звонков. За текущий год в полицию поступило более 5 млн обращений от граждан», - сообщил начальник ЦОУ МВД Кайрат Раушанов.

Сегодня центры оперативного управления действуют не только в крупных городах, но и активно развиваются в регионах и районах.

Камеры, дроны и кнопки SOS

В рамках цифровизации по всей стране устанавливаются камеры видеонаблюдения, системы фиксации нарушений ПДД, кнопки SOS, тревожные кнопки в учебных заведениях, а также используются беспилотники. Все эти решения направлены на быстрое выявление и предупреждение правонарушений.

Отдельное внимание уделено сервису «Закон и Порядок», доступному через eGov Mobile и приложения банков.

«Граждане направляют нам текстовые, аудио- и видеосообщения, активно пользуются функцией отправки фото и видео. Мы используем эти материалы в рамках доказательной базы», - пояснил Кайрат Раушанов.

Трезвые села и ответственное общество

Важным показателем профилактической работы стал рост числа так называемых трезвых сёл. Сегодня в стране насчитывается около 500 таких населенных пунктов.

«Здесь существуют устоявшиеся традиции и авторитет местных аксакалов», — отметил Кениспаев.

В городах же постоянное видеонаблюдение формирует ответственное поведение: жители реже нарушают правила благоустройства и общественного порядка, осознавая неотвратимость ответственности.